Analytics
Сейчас в сети: 709
Сейчас в сети: 709
Настройка целей, отслеживание электронной торговли, многоканальные последовательности и тд
Подсказки
star_border
Ответить

Analytics пропускает данные

Бакалавр ✭

Здравствуйте! 
Неоднократно замечал, что Google Analytics в реальном времени все данные видит, но не все обрабатывает, например транзакции! В реальном времени наблюдал как я тестирую проведение транзакций и шаги последовательности путем событий (сделал 2 покупки), все отобразилось, но через 1 час данные так и не попали в Конверсии. Спустя 1 час решил повторно провести тест с покупками, на этот раз с первой покупки через 10 мин в Конверсиях отобразилась текущая транзакция, но те две предыдущие так и не отобразились! Объясните пожалуйста, почему Google Analytics не обрабатывает все данные и у всех ли так Google Analytics работает?

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Analytics пропускает данные

Ведущий участник
Добрый день!

Транзакции в реальном времени не отображаются, только события и цели. Каким образом у вас настроены события и цели? Возможно, какая-то ошибка в настройке.

С уважением, Анастасия

Re: Analytics пропускает данные

Бакалавр ✭
Добрый день, Анастасия!
События отправляются вместе с шагами:
1. Кликнул на кнопку Checkout в корзине .... загрузилась страница Checkout'a и отправился код:
ga("ec:addProduct", {id: " ", name: " ", category: " ", brand: " ", variant: " ", list: null, position: null, price: 111, quantity: 1})
ga("ec:setAction", "checkout", {step: 1, option: "Checkout", action: "checkout"})
ga("send", "event", "Checkout", "click")

2. Нажимаю кнопку Submit (подтвердить все введенный данные), идет процесс проверки введенных данных и тут же отправляется Step 2, далее загружается последняя страница. Код Step 2:
ga("ec:addProduct", {id: " ", name: " ", category: " ", brand: " ", variant: " ", list: null, position: null, price: 111, quantity: 1})
ga("ec:setAction", "checkout", {step: 2, option: "PO", action: "checkout"})
ga("send", "event", "Confirmation", "Option", "PO")

3. Загрузилась последняя страница и сразу же отправляется Step 3 и Purchase:
ga("ec:addProduct", {id: " ", name: " ", category: " ", brand: " ", variant: " ", list: null, position: null, price: 111, quantity: 1})
ga("ec:setAction", "checkout", {step: 3, option: "PO_Complete", action: "checkout"})
ga("send", "event", "Notification", "Option", "PO")

ga("ec:addProduct", {id: " ", name: " ", category: " ", brand: " ", variant: " ", list: null, position: null, price: 111, quantity: 1})
ga("ec:setAction", "purchase", {id: " ", affiliation: " ", revenue: 111, tax: 11, shipping: 11, coupon: ""})
ga("send", "pageview")

Описал весь процесс оформления покупки так как у нас настроено!

Re: Analytics пропускает данные

Бакалавр ✭

Настройка Шагов:

Снимок экрана от 2016-09-07 11-34-23.png

Настройка Целей:

Снимок экрана от 2016-09-07 11-36-19.png

Re: Analytics пропускает данные

Бакалавр ✭
Вот сам сайт https://megadepot.com/

Re: Analytics пропускает данные

Бакалавр ✭
Нашел одну статью в которой пишется, что "Если на страницах вашего сайта часто возникают ошибки при выполнении JS-кода, то это может стать причиной некорректного подсчета статистики." А у нас они бывают! Подтвердите, пожалуйста, что ошибки в JS на сайте влияют на статистику в Google Analytics!

Re: Analytics пропускает данные

Бакалавр ✭
Здравствуйте.
Проблема так и не решилась .... Подскажите, пожалуйста, почему Google Analytics не обрабатывает входящие данные по транзакциям !??