Analytics
Сейчас в сети: 379
Сейчас в сети: 379
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

отчет про повторную покупку

Студент ✭ ✭ ✭

Как посмотреть отчет про повторную покупку пользователя.
А именно меня интересует сколько прошло времени между первой и повторной (второй) покупкой.

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Ivanna O
января 2017

отчет про повторную покупку

Ведущий участник

Добрый день! Честно говоря, я бы не стал использовать Google Analytics для получения и анализа этих данных - уж больно они неточные в этом случае. Особенно если говорить о b2c.

Как мне кажется для подобного анализа нет ничего лучше как CRM. Вот где вы можете быть уверены (не на 100% конечно) что заказы одного клиента будут помечены как заказы именно от одного клиента, даже если он сделал их с разных устройств.

В GA на практике такое сложновато реализовать. Много говорили в свое время про User ID, но реальной пользы от этого инструмента не так много.

Можно конечно отправлять подобные данные в GA из CRM и смотреть там отчеты.

Вот для получения вашей метрики в идеале легче всего использовать CRM (даже если это просто экселевский файл на выходе).

Если вы занимаетесь анализом данных, то всегда нужно самое строгое внимание уделять источнику данных, насколько эти данные точны. 

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Ivanna O
января 2017

отчет про повторную покупку

Ведущий участник

Добрый день! Честно говоря, я бы не стал использовать Google Analytics для получения и анализа этих данных - уж больно они неточные в этом случае. Особенно если говорить о b2c.

Как мне кажется для подобного анализа нет ничего лучше как CRM. Вот где вы можете быть уверены (не на 100% конечно) что заказы одного клиента будут помечены как заказы именно от одного клиента, даже если он сделал их с разных устройств.

В GA на практике такое сложновато реализовать. Много говорили в свое время про User ID, но реальной пользы от этого инструмента не так много.

Можно конечно отправлять подобные данные в GA из CRM и смотреть там отчеты.

Вот для получения вашей метрики в идеале легче всего использовать CRM (даже если это просто экселевский файл на выходе).

Если вы занимаетесь анализом данных, то всегда нужно самое строгое внимание уделять источнику данных, насколько эти данные точны.