Analytics
Сейчас в сети: 473
Сейчас в сети: 473
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Трафик с email рассылки попадает в direc/none

Студент ✭

Добрый день!

 

Столкнулись с проблемой, при которой 90% трафика с email рассылок попадает в direct/none.

Сколько раз пытались разобраться, так и не нашли решение проблемы.

Может кто то сталкивался?

 

 


Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Сергей К
февраля 2017

Трафик с email рассылки попадает в direc/none

Студент ✭

Проблему решили самостоятельно. Причина была в том, что в письме стоял код аналитики, который расценивал взаимодействие с письмом, как взаимодействие с сайтом. Т.е. пользователь не попадал на сайт, но аналитика считала его как прямой переход на сайт.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Трафик с email рассылки попадает в direc/none

Магистр ✭ ✭ ✭

Добрый день. Добавляйте ссылкам utm-метки. Никаких проблем не будет.

Трафик с email рассылки попадает в direc/none

Студент ✭

utm-метки проставлены. В этом то и вся проблема. Вот пример письма http://www.annapolly.ru/modules/mailpromo.php?Id=1048&isnews=1

Трафик с email рассылки попадает в direc/none

Магистр ✭ ✭ ✭

Это странно.
Кстати, у Вас в некоторых ссылках метки задваиваются: http://www.annapolly.ru/v209_4moms/4moms_Breeze_14056.html?utm_source=email-newsletter&utm_medium=em...

 

Сами пробовали по ним переходить? Как аналитика видит? Определяет как источник email или тоже direct?
На мобильниках/планшетах метки не режутся? В письмах метки на мобильных и планшетах есть?

Трафик с email рассылки попадает в direc/none

Студент ✭

Когда переходим сами, всё корректно отображается(как email), ссылки не режутся и с мобильного и с пк.

В день рассылки резко взлетают показатели direct/none.

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Сергей К
февраля 2017

Трафик с email рассылки попадает в direc/none

Студент ✭

Проблему решили самостоятельно. Причина была в том, что в письме стоял код аналитики, который расценивал взаимодействие с письмом, как взаимодействие с сайтом. Т.е. пользователь не попадал на сайт, но аналитика считала его как прямой переход на сайт.