Analytics
Сейчас в сети: 525
Сейчас в сети: 525
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Трафик из Facebook попадает в referral

Студент ✭ ✭

Всем добрый день!

Мы запустили рекламу в Facebook, добавили utm-метки, но в Analytics трафик попадает частично в facebook/cpc, но в бОльшей степени в facebook/referral (в разных видах): https://prnt.sc/j1p0qd
Подскажите, пожалуйста, почему такое может быть и как этого избежать?

Трафик из Facebook попадает в referral

Аспирант ✭

Нужно в параметрах ссылки указать utm_medium=cpc

Трафик из Facebook попадает в referral

Студент ✭ ✭

Юрий, в параметрах с самого начала стоит utm_source=facebook&utm_medium=cpc

Трафик из Facebook попадает в referral

Аспирант ✭

Можно попробовать utm_source=facebook.com 

Трафик из Facebook попадает в referral

Студент ✭ ✭ ✭

А дайте 2-3 примера ссылок из ваших кампаний.

Там есть обязательные параметры, без которых метки не засчитываются.

Трафик из Facebook попадает в referral

Студент ✭ ✭

А Вы уверены, что это переходы  рекламы? Дело  том, что при размещении рекламы в Facebook у посетителей есть возможност перейти как в группу, так и на сайт. При этом в статистике Facebook - Вы увидите клик по объявлению. Но это не значит переход на сайт, это может быть переход в группу. Ранее с таким уже сталкивались. Не думаю, что проблема в метках. Скорее всего, это трафик к Вам на сайт приходит именно с группы. Т.е. здесь будет путь примерно такой: 

 

- Переход по рекламе в группу - из группы на сайт

- Переход по рекламе на сайт

 

Отсюда и возникают такие источники.

Трафик из Facebook попадает в referral

Студент ✭ ✭

Добрый день, Антон!
Все обязательные параметры мы используем, вот пример метки:
utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=CampaignName&utm_content=AdSetName
Метки размещены в поле URL Parameters

Трафик из Facebook попадает в referral

Студент ✭ ✭

Добрый день, Наталья!

Интересная идея. Я сделала вывод, что это переходы с рекламы по следующей причине:
в рекламе мы используем лендинги, и записываем все лиды с этих лендингов к себе в систему, где видны все метки. И количество лидов у нас в системе примерно совпадает с количеством конверсий а Аналитиксе. В то время как количество конверсий с facebook/cpc в Аналитиксе на порядок меньше.

Трафик из Facebook попадает в referral

Студент ✭ ✭

Уточните пжл, у Вас на всех лендингах 1 счетчик? Данные из Google Analytics на Вашем скриншоте по всем лендингам?

Трафик из Facebook попадает в referral

Студент ✭ ✭

А еще можно просмотреть данные в Яндекс.Метрике для сравнения, она более точно, без дополнительных манипуляций (например, переименование групп каналов в GA) определяет источники трафика.