Analytics
Сейчас в сети: 360
Сейчас в сети: 360
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Путь пользователя

Студент ✭

Коллеги, привет!

 

У нас непростая задача, над которой мы уже голову сломалиПечальный Либо простая, но мы тупим.

 

Боль

Нам нужно понять, как пользователи доходят до товара, т.е. проследить их путь от страницы входа, до карточки товара.
Давайте возьмем за основу товар - https://www.lapsi.ru/e-store/xml_catalog/index.php?item=21821

Понятно, что у каждого разный путь, но будут несколько самых популярных и их будет что-то объединять.

 

Все ещё осложняется тем, что наш Битрикс задает все это дело параметрами, а не статичными url-ами. Хотя, может это и хорошо, не знаю.

 

Вопрос

Что нам нужно сделать в Google Analytics, чтобы мы могли отследить то, как разные пользователи доходят до одной карточки товара?

1 Ответ экспертаverified_user

Путь пользователя

Ведущий участник

Делаете сегмент для пользователей, которые посетили нужную страницу. Применяете его в карте поведения, кликаете на исследуемую страницу и выбираете показать проходящий трафик, если шагов много - добавляете еще. Будет правда 5 элементов, но основных. 

Путь пользователя

Студент ✭

Попробовал.

Сегмент создал, а что дальше - непонятно.

Путь пользователя

Ведущий участник

зайдите в карту поведения и посмотрите, как приходят на эту страницу

Re: Путь пользователя

Студент ✭

2018-02-20_14-18-13.png

Есть идеи?

Re: Путь пользователя

Ведущий участник

Из скрина не видно, какой применили сегмент, из-за этого непонятно, какую страницу пытаетесь анализировать

Для примера

Сегмент:

2018-02-28_19-44-52.pngКарта поведения:
2018-02-28_19-46-43.png

Также можете вручную посмотреть предыдущие страницы для исследуемой в отчете Сводка по навигации, но там только один шаг, и по шагам можно посмотреть весь путь:
2018-02-28_19-54-38.png