Analytics
Сейчас в сети: 245
Сейчас в сети: 245
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Пропала часть данных статистики в Google Analytics

Студент ✭

Добрый день, коллеги. Никогда не сталкивался с такой проблемой, надеюсь, кто-нибудь сможет ответить на этот вопрос. Пропала статистика за 20 часов использования GA, что странно: в Метрике все есть (все счетчики установлены через GTM) + в период, когда пропали данные я активно пользовался GA, данные "Обзор в реальном времени" показывали всех пользователей. Я даже посмотрел историю изменений, все нормально. Это крайне странно, и это меня сильно беспокоит, так как такие "выбросы" уничтожают все процессы автоматизации отчетности.

Скриншот данных: http://joxi.ru/p27Ra5gU7b9nm7

1 Ответ экспертаverified_user

Пропала часть данных статистики в Google Analytics

Ведущий участник

Добрый вечер, Дмитрий!

 

Подождите до завтра. Может быть статистика "одумается и вернется" Веселый

 

 




С уважением,
Анатолий

Пропала часть данных статистики в Google Analytics

Студент ✭

Анатолий, я посмеялся с коллегами, удачный ответ, но все же. Это первый случай за вообще все время работы с инструментами аналитики. Опыт нельзя назвать колоссальным, около 4 месяцев, но все же, есть возможные версии?

Пропала часть данных статистики в Google Analytics

Ведущий участник

Дмитрий, такое бывает, что на серверах GA происходят сбои. Инженеры стараюсь после таких сбоев восстановить данные и они снова появляются в аккаунте через какое-то время.

 

Так как в режиме реального времени по время "проблемного" периода были данные, следовательно, остается только версия внутренней поломки самого GA.

 




С уважением,
Анатолий

Пропала часть данных статистики в Google Analytics

Студент ✭

Дмитрий, добрый день

 

У нас за 26 октября аналогичная проблема. Почти нет данных.

http://take.ms/fy9ND

В реальном времени просмотры страниц идут. Спустя 48 часов данные не восстановились. Еще выросло количество новых пользователей с 16% до 60% с момента сбоя. 

http://take.ms/tQeXc

 

Прошу помочь, кто сталкивался с этим.

 

1. Данные не досчитались и сейчас не верно показывает % новых пользователей по всем источникам трафика. При этом количество вернувшихся снизилось. 

Код установлен на сайт через  GTM и тег не изменился уже более 6 месяцев.