Analytics
Сейчас в сети: 340
Сейчас в сети: 340
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Студент ✭ ✭ ✭

Коллеги, добрый день.

Уточните, пожалуйста, 2 статистики в Аналитикс:

При построении отчета (Аудитория > Обзор) цифры в поле "Пользователи" показываются с учетом вычтенных % отказов?

Или показана общая картина: Общее количество зашедших пользователей на сайт и общий процент отказов?

 

Учитывает ли среднее время сеанса еще и время загрузки страниц сайта пользователя?

Или анализируя отчет по среднему времени сеанса я могу быть спокоен, что этот показатель не берет в расчет то время, которое потребовалось браузеру, чтобы загрузить контент страницы?


Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Данила К
Октябрь

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Аспирант ✭

"Время сеанса считается только от полной загрузки сайта в браузере." - да.

 

"Если за время сеанса пользователь не взаимодействовал со страницей, то и время сбросится и этот сеанс будет зачтен, как отказ. Верно?" - По дефолту так, верно.

 

"Вопрос по отказам. В хелпе Гугла написано, что для подсчета отказа - пользователь должен просмотреть 1 страницу. Так ли это?" - да, просмотреть и что-то сделать: нажать куда-то, перейти на следующую страницу: https://support.google.com/analytics/answer/1009409?hl=ru

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Магистр ✭

https://support.google.com/analytics/answer/2992042?hl=ru

+

Клики и пользователи

Между кликами (например, в отчетах категории AdWords) и пользователями (например, в отчетах категории Аудитория) есть важное различие. Клики – это число переходов на ваш сайт по объявлению, а Пользователи – это количество уникальных пользователей, нажавших на объявление. Число кликов и пользователей может не совпадать.

  • Если пользователь несколько раз за сеанс нажмет на объявление, AdWords зарегистрирует несколько кликов, а Analytics – одного пользователя. Повторные клики – не редкость, особенно если человек сравнивает несколько товаров.
  • Пользователь может нажать на объявление, а затем остановить загрузку страницы или быстро уйти на другой сайт. В этом случае код отслеживания Google Analytics не выполняется и не пересылает данные отслеживания на серверы Google. Пользователь на учитывается, а AdWords регистрирует клик.
  • Google AdWords автоматически удаляет данные о недействительных кликах из интерфейса, чтобы рекламодателям не приходилось платить за них. Однако в отчетах Analytics регистрируется каждый, кто нажал на объявление, что позволяет полностью отразить данные о трафике.

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Магистр ✭

Т.е. если код аналитикса сработал, пользователь будет учтен

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Студент ✭ ✭ ✭

Вопрос не по сеансам и пользователям.

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Аспирант ✭

Сайт загрузился, сработал код Analytics, начало считаться время сеанса.

 

Время сеанса считается от попадания пользователя на сайт и если на сайте пользователь совершал какие-то действия. Если у вас одностраничник, пользователь заходит, читает и уходит, то это будет считаться отказом потому что никаких действий пользователь не совершил.

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Студент ✭ ✭ ✭

Не понимаю: время сеанса считается от полностью загруженного сайта в браузере пользователя или от момента перехода пользователя на сайт (параллельно с загрузкой контента)? На мой взгляд это принципиальная разница.

Потому что если время считается от перехода на сайт, тогда время загрузки страниц + реальное время сеанса = показанное среднее время сеанса пользователя на сайте.

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Аспирант ✭

От загрузки сайта.

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Студент ✭ ✭ ✭

Давайте проясним для моего закрепления.

Время сеанса считается только от полной загрузки сайта в браузере.

Если за время сеанса пользователь не взаимодействовал со страницей, то и время сбросится и этот сеанс будет зачтен, как отказ. Верно?

 

Вопрос по отказам. В хелпе Гугла написано, что для подсчета отказа - пользователь должен просмотреть 1 страницу. Так ли это?

Или подсчет отказов не зависит от того, сколько было до выхода со страницы было просмотрено страниц?

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Данила К
Октябрь

Пользователи и отказы. Время сеансов и время загрузки страниц

Аспирант ✭

"Время сеанса считается только от полной загрузки сайта в браузере." - да.

 

"Если за время сеанса пользователь не взаимодействовал со страницей, то и время сбросится и этот сеанс будет зачтен, как отказ. Верно?" - По дефолту так, верно.

 

"Вопрос по отказам. В хелпе Гугла написано, что для подсчета отказа - пользователь должен просмотреть 1 страницу. Так ли это?" - да, просмотреть и что-то сделать: нажать куда-то, перейти на следующую страницу: https://support.google.com/analytics/answer/1009409?hl=ru