Сейчас в сети: 675
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Отслеживание звонков по страницам

Студент ✭

Добрый день!

 

Стоит задача - отслеживать звонки по каналам и страницам

(например, пользователь пришел с Google Adwords, зашел в контакты, и оттуда произвел звонок)

Пробовали создать по источнику/каналу и кампании (кампании необходимо отображать, т.к. в них отображаются и источники травифка https://www.screencast.com/t/ezn33iahx

(здесь звонки отображаются)

А если пробовать указать страницу как дополнительный параметр, то звонки не учитываются

https://www.screencast.com/t/N3AP8Wh0I4o

 

Почему так? И как можно исправить?

 

На сайт подключен коллтрекинг от CoMagic

(подмена номеров осуществляется для всего трафика)

Сама система не дает возможности строить подобные отчеты,

но она собирает такие данные

(последняя страница, на которой находился пользователь до звонка, отображается в статистике каждого звонка)

 

Отслеживание звонков по страницам

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день! Попробуйте добавить дополнительный параметр не "Страница" - как у вас, а "Страница выхода"

Отслеживание звонков по страницам

Студент ✭

Но в таком случае я не смогу оставить еще один дополнительный параметр "Кампания"

Отслеживание звонков по страницам

Студент ✭ ✭ ✭

Значит эти параметры не возможно совместить в обычных отчетах. Скорее всего все это можно выгрузить используя google spreadsheets и add-on Google Analytics. Если сработает - то это единственное решение.

https://developers.google.com/analytics/solutions/google-analytics-spreadsheet-add-on