Сейчас в сети: 616
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Новые сеансы больше 100%

Студент ✭ ✭

Всем привет! Видел что подобный вопрос уже поднимался, но никто не подсказал решения, хочу попробовать разобраться в ситуации еще раз. На некоторых сайтах с недавних пор % новых сессий стал больше 100%. С чем это может быть связано и как решить эту проблему?

analytics error.png


Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Белянин Д
Июнь

Новые сеансы больше 100%

Студент ✭ ✭

Проблема решена.

Как оказалось, проблема была в том что один из плагинов на сайте переписывал кукис некоторым пользователям, выполнившим определенные действия (для того чтобы предотвратить повтор этого действия). В результате, после доработки этого плагина, %Новых сеансов вернулся к прежнему значению.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Новые сеансы больше 100%

Магистр ✭ ✭

Добрый день. 
Попробуйте посмотреть данный в отчетам по пользователям. Там может быть такое, что у пользователей при каждом действии на сайте происходит обрыв сессии (такое бывает, если на сайте код аналитикса установлен через Google Tag Manager)

Новые сеансы больше 100%

Бакалавр ✭ ✭

Я полагаю у вас не правильно настроен фильтр в профиле или сегмент, вы убирате часть посещений.Отсюда и ошибка в отчете

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Белянин Д
Июнь

Новые сеансы больше 100%

Студент ✭ ✭

Проблема решена.

Как оказалось, проблема была в том что один из плагинов на сайте переписывал кукис некоторым пользователям, выполнившим определенные действия (для того чтобы предотвратить повтор этого действия). В результате, после доработки этого плагина, %Новых сеансов вернулся к прежнему значению.