Сейчас в сети: 770
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Новые сеансы больше 100%

Студент ✭

В каком случае показатель новых сеансов будет больше 100% по одному определенному каналу трафика? Количество новых пользователей в статистике превышает количество сеансов. 

 

Спасибо!

Re: Новые сеансы больше 100%

Бакалавр ✭
А это у вас на каком-то новом сайте или раньше всё было ок, а теперь испортилось? Просто похоже на байду с куками. Кука с ИД клиента меняется внутри 1 сеанса, например.

Re: Новые сеансы больше 100%

Студент ✭
Сайт крупный, по другим источникам ок, а с этим мобильным каналом такая история. Т.е. аналитикс одного нового пользователя идентифицирует и по куке и по id и записывает как два сеанса ?

Re: Новые сеансы больше 100%

Бакалавр ✭
Это я просто рассуждаю. При кроссдоменном отслеживании вы передаете информацию об ИД пользователя на другой домен, что бы аналитикс знал, что это 1 пользовател гуляет по разным доменам вашего ресурса.
У вас пользователей больше чем сеансов.
Вот я и предположил, что во время 1 сеанса меняется ИД пользователя (как и почему не понятно).
Попробуйте выбрать сегмент "Только новые пользователи", канал мобильный и посмотреть откуда приходят пользователи у которых 0 сеансов. Может это вас натолкнет на мысль. Или может устройство у них одинаковое.