Сейчас в сети: 942
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Некорректно работают счетчики установленные в GTM

Магистр ✭

На сайте уже более года стоит код GTM в нем инициализированы счетчики GA и Метрика, всё работало хорошо... Пока не было принято решение что сайт много весит и пора его оптимизировать.

4 дня назад оптимизировали.

Вчера GA выдал сообщение что на некоторых страницах не установлен код, выводы он сделал из того что на данные страницы идут клики из рекламы AdWords, а сеансов нет. Прошла все эти страницы код GTM стоит, в режиме предварительного просмотра теги метрики и аналитикса работают.

Сегодня, надо посмотреть в Метрике "Карту Кликов". Ниодна карта не открывается, пишет что код не установлен или установлен запрет во фреймах. При этом запись вебвизора проигрывается нормально. 

Переставили код GTM, тем более что он стоял по старым правилам. Карты так и не работают.

 

Что еще можно сделать?

1 Ответ экспертаverified_user

Некорректно работают счетчики установленные в GTM

Ведущий участник

если уверены, что gtm запускается на всех страницах, то проверьте условия запуска тега метрики. Он должен сработать не только на вашем домене

Некорректно работают счетчики установленные в GTM

Магистр ✭

Условия запуска тега "All Page". В предварительном просмотре тег срабатывает. Сайтов с такой проблемой порядка 10... По некоторым из них не трогали контейнер GTM более месяца. Сегодня написала в техподдержку Метрики, может всё же проблема на их стороне, а с аналитиксом чистое совпадение...

Некорректно работают счетчики установленные в GTM

Ведущий участник

тогда скорей всего либо действительно с метрикой или настройками безопасности самого сайта.