Analytics
Сейчас в сети: 510
Сейчас в сети: 510
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Не всегда отображается Источник/Канал в стандартном отчете

Студент ✭

Добрый день!

 

Возникла проблема с отображением Источника перехода на сайт в отчете Источник/Канал.

Вот сокращенная ссылка перехода - https://goo.gl/hM3EeM

Вот полная - http://kakvernutdevushku.ru/delichev/?utm_source=youtube&roistat=youtube_2Wlz0hvJIO4

Вот где расположена ссылка https://www.youtube.com/watch?v=2Wlz0hvJIO4

Вот сессия пользователя перешедшего по ссылке http://joxi.ru/LmG5vYWCeEdovA

Почему Источник и Канал определились как Other и not set?

И в стандартном отчете Источник/Канал переход отображается как (direct)/(none)?

 

1 Ответ экспертаverified_user

Не всегда отображается Источник/Канал в стандартном отчете

Ведущий участник

Добрый день.
Где смотрите статистику?
Вы не используете utm_medium, поэтому канал и not set.
В стандартном отчете Источник/Канал будет соответствовать значениям из utm_source и utm_medium.

Не всегда отображается Источник/Канал в стандартном отчете

Студент ✭

Я смотрю отчет Источники трафика > Весь трафик > Источник/Канал.

Скрин шот http://joxi.ru/LmG5vYWCeEdovA сделан из отчета Аудитории > Статистика по пользователям > выбран конкретный clientID.

Почему не отображается Канал мне понятно. Т.к. использую только utm_source, в отчете Источники трафика > Весь трафик > Источник/Канал ожидаю увидеть youtube/(not set). 

 

Не всегда отображается Источник/Канал в стандартном отчете

Ведущий участник

Понятно.
По отчетам User Explorer - это отдельная история, там многое зависит от настроек и метода передачи UserID (если настроено).
Там показан источник и канал первого привлечения: http://prntscr.com/hh6zfx
Но UserID передается не в момент первого захода на сайт, а когда мы уже идентифицировали пользователя.
Хотя в стандартном представлении по Client ID такая же история - Source/Medium всегда not set. Метки тут явно не играют роли.

А по отчету Источник/Канал - все верно, так и должно быть. Пробовали фильтровать по вхождению "youtube" ?
По youtube/(not set) вообще нет сеансов ?

Не всегда отображается Источник/Канал в стандартном отчете

Студент ✭

При применении фильтра он показывает трафик с youtube. Но не входит туда (direct)/(none).

По youtube/(not set) - трафик есть.

 

Я не понимаю почему данного конкретного пользователя у которого было проставлено utm_source=youtube определили в (direct)/(none). 

А понял я это только тогда когда начал разбираться почему по Measurment protocol передал событие из црм и оно присвоилось к (direct)/(none), а не youtube/(not set).

 

Вот я и хочу понять как мне сделать так, что бы все корректно отображалось. В чем проблема? Переметить ссылки на youtube с применением utm_source и utm_medium? поможет ли это?

Не всегда отображается Источник/Канал в стандартном отчете

Ведущий участник

А почему вы считаете, что сеанс этого пользователя "определили" в (direct)/(none) ?
Или вы про событие, которое передали при помощи Measurment Protocol ?
А каким образом получали cid для MP ?
Запись источника в GA и запись события при помощи MP - это два разных вопроса.
Если есть трафик по youtube/(not set), то сеансы записываются правильно.
А вот почему событие записалось через MP в direct нужно разбираться.
Возможно вы передали не тот cid или клиент был на сайте не один раз.
Для начала я бы настроил запись Client ID в Custom Dimension (пример настройки), чтобы можно было смотреть Client ID по сессиям и их источникам. Тогда уже возьмете конкретный cid, посмотрите его сессии и поймете правильно ли записываются события или нет.

Не всегда отображается Источник/Канал в стандартном отчете

Студент ✭

Здесь http://joxi.ru/LmG5vYWCeEdovA хорошо видно, что пользователю записалось в Источник или канал (not set), хотя по странице входа видно, что переход с ютуб. Проверив ссылку под видео я убедился, что есть utm_source.