Analytics
Сейчас в сети: 366
Сейчас в сети: 366
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Много кликов, но мало сеансов

Бакалавр ✭

Добрый день, коллеги. 

Суть проблемы такова - на сайте "mysite.ru" направляется рекламный трафик. За выделенный период в рекламных системах (AdWords, Direct) зарегистрировано больше 7к кликов, но в analytics'е зафиксировано только около 200 сеансов. Да, знаю, что есть вероятность, что это те самые 200 пользователи скликали рекламу, но не 7к кликов же! Подскажите, в чем может крыться проблема?

P.S. 

Используем GTM, код корректный, размещен как надо, аналитика там настроена нормально (раньше такого не было). 

Re: Много кликов, но мало сеансов

Студент ✭

Приветствую. Аналогичная ситуация. Непонятно.

Много кликов, но мало сеансов

Магистр ✭

Приветствую

 

1. Откуда траф - поиск/медийка?

2. Сайт быстро грузится? Быстрее 4-6 секунд?

3. На целевой странице есть редиректы?

4. Автопометка включена?

Много кликов, но мало сеансов

Бакалавр ✭

Решение было найдено нами же. На все ответы отвечу да, на исключением автопометки, пользуюсь биддером, который автоматически помечает все ссылки. 

 

Решение: было выявлено, что трафик шел на мобильное объявление, пользователи взаимодействовали с номером телефона, поэтому шли клики без сеансов. Для верности мы так же ограничили показ рекламы на 1 пользователя до 4-х раз на уровне кампании в день. 

Re: Много кликов, но мало сеансов

Магистр ✭

было выявлено, что трафик шел на мобильное объявление, пользователи взаимодействовали с номером телефона, поэтому шли клики без сеансов

Вы имеете ввиду объявление типа "только номер телефона"?

Ммммм...Вы писали 7к кликов и 200 сеансов. То есть 6800 звонили?

Для верности мы так же ограничили показ рекламы на 1 пользователя до 4-х раз на уровне кампании в день

Объявления "только номер телефона" работают на поиске, ограничивать количество показов можно при работе с КМС.

Тип кампании поиск+кмс?

На все ответы отвечу да

Значит и редирект стоит на целевой?

На моем опыте был случай. Он имел месте, сразу после того как целевой урл заменили конечным. Я вел траф на сайт у которого была десктопная и мобильная версия. Всех вел на десктопную. При этом, пользователей с мобов, при переходе, редиректило на мобильную версию сайт. В момент редиректа слитал gclid и сеансы не фиксировались.

 

 

 

 

 

 

 

Много кликов, но мало сеансов

Бакалавр ✭

1. У нас весь спектр был задействован, да, все шло на звонки.

2. У нас UTM-метки проставляются бидером, поэтому, нет проблем с отслеживанием меток как таковых. НЕ АВТОПОМЕТКА!

3. Опять же, проблема решена, провели более глубокий анализ.

Много кликов, но мало сеансов

Магистр ✭

Оке.

Удачи Вам.