Сейчас в сети: 969
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Количество сеансов не соответствует кликам

Студент ✭ ✭ ✭

Здравствуйте!

Возникла проблема с отслеживанием аналитики сайта https://my-present.ru/

В аналитике сеансов в 3 раза меньше кликов (по источникам Adwords).

 

В начале запуска рекламы сеансов вообще не было, клики были, пообщался с поддержкой гугл - мне сказали не корректно работает параметр GCLID.

Вроде исправили, заметил что сеансы начали фиксироваться, но все равно отличие было в 4-5 раз, опять обратился к поддержке - сказали на элементах сайта параметр GCLID начал работать корректно, но обратите внимание, что на главной станице он всё ещё не был отрегулирован. Прогер опять подкорректировал, но в итоге сейчас разница все равно есть в 3 раза.

Подскажите в чем может быть проблема?

Количество сеансов не соответствует кликам

Бакалавр ✭ ✭ ✭

Здравствуйте Влад

 

Просмотрите пожалуйста изначально стать на разницу в кликах.

Проведите анализ по городам и времени, возможно это банальное скликивание


Так же проверьте нет ли показов в моб. приложениях, зачастую происходят случайные клики по рекламе.

 

с уважением,

Александр

Количество сеансов не соответствует кликам

Студент ✭ ✭ ✭

Спасибо, Александр!

Уже получил исчерпывающий ответ от поддержки: Мы проверили Ваш сайт и причиной того, что у Вас не собираются сеансы является то, что когда пользователь переходят на Ваш сайт с мобильных устройств, они попадают на субдомен для мобильных устройств - m.my-present.ru на котором нету кода Google Analytics. Это и является причиной того, что у Вас теряются сеансы.