Analytics
Сейчас в сети: 455
Сейчас в сети: 455
Обсуждение распространенных проблем, связанных с отчетами Google Analytics
Подсказки
star_border
Ответить

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Студент ✭ ✭

Интересует импорт данных. Есть данные c ID транзакции по продажам в CRM. Можно импортировать эти данные в Google Analytics, чтобы в дальнейшем использовать их при построении отчётов, связав по ID транзакции?

1 Ответ экспертаverified_user

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Ведущий участник

А что именно хотите добавить?

C уважением,
Павел

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Студент ✭ ✭

Хотим импортировать данные по выручке и количество завершенных сделок.

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Ведущий участник

Если есть cid пользователя то без проблем

C уважением,
Павел

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Студент ✭ ✭

Имеете в виду cid в Битрих? Правильно понимаю, что CID - ID рекламной кампании, передаваемый в UTM-метке? Если так, то как связать транзакции, которые были не с рекламной кампании?

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Ведущий участник

Привет. Битрикс тут не причем. Если вы собираетесь что то отравлять в Analytics, вам необходим cid (client id)  и способы выбранные отсюда https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/?hl=ru.

C уважением,
Павел

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Студент ✭ ✭

Спасибо большое.

Если я правильно понял, то механика примерно следующая:

- пользователь заходит на сайт и получает cid.

- пользователь достигает конверсии и данные уходят в CRM (Bitrtx в нашем случае).

- данные из CRM уходят в Google Analytics через Measurement Protocol.

Чтобы данные были отправлены должен сработать некий скрипт? На примере Google Tag Manager:

Завершение сделки оператором в CRM запускает триггер. Триггер запускает Тег, который отдаёт данные в Google Analytics через Measurement Protocol?

Скорректируйте, пожалуйста.

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Ведущий участник

Привет. В целом все верно. 

Но надо понимать какую задачу вы решаете. И какая точность вам нужна.

Measurement Protocol - это способ передачи данных. 
Например вам нужна электронная торговля - можно так не усложнять, а воспользоваться решением для этих целей https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/enhanced-ecommerce

 

C уважением,
Павел

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Студент ✭ ✭

Дело в том, что электронная торговля учитывает только заявки. Нас же интересуют данные по завершённым сделкам. Не просто заявки, а данные по фактическим продажам. Это нужно для вычисления ROI, и чистой прибыли.

 

Павел, спасибо большое за помощь! Веселый Будем пробовать Measurement Protocol.

Импорт данных из CRM в Google Analytics

Ведущий участник

Не за что.
Но если Вы так любите считать - то возможно вы изначально выбираете плохое решение.
Лучшее, из того что я видел, сайт>битрикс>1C.

C уважением,
Павел