AdWords
Сейчас в сети: 678
Сейчас в сети: 678
Рентабельность, CTR, улучшение позиции объявлений
Подсказки
star_border
Ответить

Посещения сайта.

Студент ✭

Здравствуйте. Подскажите, какие средние показатели посещения сайта в соотношении сеанс/длительность секунд. У меня около 50% длительность сеанса до 10 секунд из-за чего такое может быть? (понимаю, что часть узнала нужную информацию и ушла).

Буду очень благодарен за ответ.    

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Bogdan D
сентября 2015

Re: Посещения сайта.

Ведущий участник

1. По первому вопросу я писала Вам в сообщении ранее. Длительность сеанса, которую мы видим в аналитике не равна реальной длительности сеанса пользователя на сайте. Могут быть случаи, когда пользователь пришел на страницу Вашего сайта, провел на ней 10 минут, узнал все, что ему нужно, и не переходя на другие страницы, ушел. В реальности он пробыл 10 минут на сайте, а в аналитике без настройки каких-либо дополнительных отслеживаний будет 0 минут. Посмотрите еще эту статью из справки, чтобы лучше понимать, как рассчитывается этот показатель https://support.google.com/analytics/answer/1006253?hl=ru
2. Что касается второго вопроса, то все выглядит вроде как правильным. Проверить правильность своего расчета Вы можете, настроив пользовательский сегмент и указав в нем нужные условия для отбора данных. Насколько понимаю, Вас интересуют сеансы с длительностью менее 10 секунд, которые не являются отказами. Можно попробовать сделать так, как на скрине.

 

Screenshot_39.png

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Re: Посещения сайта.

Ведущий участник
Добрый день!

Богдан, тут нет какой-то универсальной цифры. Все зависит от тематики, вида бизнеса, структуры сайта. Тут важно помнить, что длительность сеанса, которую мы видим в аналитике не точно совпадает с реальной длительностью сеанса пользователя на сайте. Все дело в методе, по которому рассчитывается эта метрика. Либо как разница между временем первого обращения к последней и к первой страницам, либо, если произошло какое-то взаимодействие, как разница между временем последнего обращения к последней странице и первого обращения к первой. То есть могут быть случаи, когда пользователь пришел на страницу Вашего сайта, узнал все необходимое, и не переходя на другие страницы, ушел. В аналитике, соответственно, будет нулевая длительность сеанса. Можно попробовать уточнить время пользователя на странице, отправляя событие по истечении определенного времени.

С уважением, Анастасия

Re: Посещения сайта.

Студент ✭
Анастасия, спасибо за ответ.
Такие расчеты будут верны?
У нас на сайте было 22 337 сеансов.
Показатель отказов 42% - 9 382 сеансов
Всего сеансов от 0-10 секунд – 10 444
Значит ли это, что реальных сеансов, которые произвели какое-то действие на сайте и пробыли меньше 10 секунд – 10 444 – 9 382 = 1 062 сеансов.
Такие расчеты верны или так нельзя считать?

Re: Посещения сайта.

Ведущий участник

Богдан, не все понятно по описанию.

 

Показатель отказов 42% - 9 382 сеансов

 

Это что значит, что сеансов с показателем отказов 100% было 9 382(42% от общего количества сеансов) или что у 9 382 сеансов был показатель отказов 42%? Если есть возможность, покажите скриншоты отчетов, из которых Вы берете данные. Так было бы удобнее разобраться.

Re: Посещения сайта.

Студент ✭

Скриншот ниже:  2015.PNG

Re: Посещения сайта.

Ведущий участник
Приложите скриншот, из которого Вы берете данные по показателю отказов. Как я писала раньше, не ясно, что конкретно имеется ввиду.

Re: Посещения сайта.

Студент ✭

Скриншот ниже:20155.PNG

 

Re: Посещения сайта.

Студент ✭
Выходит 2 вопроса:
1. Из-за чего может быть такой большой отвал пользователей в интервале пользования до 10 секунд?
2. Ну и второй - У нас на сайте было 22 337 сеансов.
Показатель отказов 42% - 9 382 сеансов
Всего сеансов от 0-10 секунд – 10 444
Значит ли это, что реальных сеансов, которые произвели какое-то действие на сайте и пробыли меньше 10 секунд – 10 444 – 9 382 = 1 062 сеансов.
Такие расчеты верны или так нельзя считать?

Re: Посещения сайта.

Магистр ✭ ✭ ✭
Помоему нет смысла связывать длительность сеанса и показатель отказов. В справке нигде не указано что эти показатели как-то коррелируются между собой. Показатель отказов значит, в общем понимании, что пользователь не сделал полезных действий на данной странице и не переходил на другие.
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Bogdan D
сентября 2015

Re: Посещения сайта.

Ведущий участник

1. По первому вопросу я писала Вам в сообщении ранее. Длительность сеанса, которую мы видим в аналитике не равна реальной длительности сеанса пользователя на сайте. Могут быть случаи, когда пользователь пришел на страницу Вашего сайта, провел на ней 10 минут, узнал все, что ему нужно, и не переходя на другие страницы, ушел. В реальности он пробыл 10 минут на сайте, а в аналитике без настройки каких-либо дополнительных отслеживаний будет 0 минут. Посмотрите еще эту статью из справки, чтобы лучше понимать, как рассчитывается этот показатель https://support.google.com/analytics/answer/1006253?hl=ru
2. Что касается второго вопроса, то все выглядит вроде как правильным. Проверить правильность своего расчета Вы можете, настроив пользовательский сегмент и указав в нем нужные условия для отбора данных. Насколько понимаю, Вас интересуют сеансы с длительностью менее 10 секунд, которые не являются отказами. Можно попробовать сделать так, как на скрине.

 

Screenshot_39.png