AdWords
Сейчас в сети: 434
Сейчас в сети: 434
Рентабельность, CTR, улучшение позиции объявлений
Подсказки
star_border
Ответить

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Аспирант ✭

Здравствуйте, коллеги!

Поделитесь опытом как вы анализируете или разбираетесь почему упали конверсии?

Ситуация такая. Я в аналитике настроил сводки по конверсиям и заметил, что резко упали конверсии с 21 до 5ти. Подскажите пожалуйста, как вы разбираетесь почему они упали?

Дополняю:

Аналитика настроена верно, код тоже стоит нормально тут проблем нет.

Реклама настроена на услуги: Конверсия - посещение странички контакты (кроме контактов больше номеров на сайте не где нет)

Вопрос:

Как вы разбираетесь / с чего начинаете проверять если упали конверсии поделитесь опытом пожалуйста.

П.С. Если к ПРИМЕРУ мы взяли два периода для сравнения 2ва месяца и заметили, что в одном месяце было 50 конверсий а втором 20 конверсий. Разница очень большая 30 конверсий. Как вы будете искать причину?

По истории изменений смотреть за этот период или в аналитике искать проблему.                

Возможно еще как-то будете искать проблему. Напишите пожалуйста вашу последовательность действий. Заранее благодарю.

 

2017-12-10_00-23-48.png

1 Ответ экспертаverified_user

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Аспирант ✭ ✭

Выдвигать гипотезы на 97 кликах, во-первых, недостоверно, во-вторых, может быть просто опасно - примете неверное решение. Плюс в вашем сообщении недостаточно вводных данных - менялось ли что-то в РК? Менялось ли что-то на сайте? 

В любом случае, рекомендую набрать больше статистики. 

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Профессор ✭

Как по мне, CTR 15-16% для позиций 2,6-2,9 - отличный показатель.

 

Если выйти на 1-ю, то CTR может подскочить и до 30%...

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Аспирант ✭ ✭

Вопрос был про количество конверсий. И при равном коэффициенте, исходя из количества кликов. 

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Профессор ✭

Артем,

согласен, ответ не в тему, но CNR хорош.

Скажу честно, я не знаю, что такое конверсии и тем более конверсии при равных коэффициентах.

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Аспирант ✭

Здравствуйте!

Артем, спасибо что ответили.

На сайте как и в рекламной кампании нечего не менялось.

100 кликов это уже не большой но показатель. Тем более что % полученных показов практически 90%


Вы писали что нужно выдвигать гипотезы. Напишите какие вы выдвигаете гипотезы и как вы их тестируете.

П.С. В качестве примера вы можете придумать какую то ситуацию. 

Заранее вас благодарю за помощь.  

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Аспирант ✭ ✭

Дмитрий, мало входящей информации для гипотез. 

 

Попробуйте смотреть не по одному показателю, а в связке с другими - конверсии по географии показа, по времени суток, по конкретным объявлениям (вплоть до размеров, если баннеры) и т.д. Найдите, где именно у вас спад по коэффициенту конверсии, посмотрите время сессий. 

Если включена оптимизация ротации объявлений - выключите, возможно с течением времени стало показываться чаще то объявление, где выше CTR, а не то, где выше CR (коэффициент конверсии). 

Опять таки, если работает автоматическая стратегия назначения ставок - уточните какая, возможно AdWords вносит изменения не в нужную сторону. 

К сожалению конкретнее не могу помочь, опираясь только на предоставленную вами информацию. 

P.S. И конечно исключите фактор сезонности для вашего бизнеса. Ну мало ли. 


Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Восходящие звезды

Привет

Гипотеза 1: в первый период были более точные поисковые запросы, во второй было больше мусорных поисковых запросов.

Гипотеза 2: в первый период большинство покупателей купили и Last click был именно AdWords, во второй период Last click был какой то другой канал, или соцсети, а может SEO. Нужно смотреть.

Гипотеза 3: сломался сайт и снизилась скорость загрузки посадочных страничек - смотрите в аналитике.

Гипотеза 4: ...

Удачи Вам.

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Аспирант ✭

Добрый день, Артем!

- Сезонности нет у клиента 

- реклама настроенная на один город и область.

- ротация: Оптимизация (конверсии): показ объявлений, у которых больше шансов получить конверсии. Я знаю что эта ротация не работает. Но пока ее не менял решил во всем разобраться потом изменить её. Сейчас по умолчанию работает ротация: Оптимизация: показ наиболее эффективных объявлений.

Может из-за этого упали конверсии?

Как можно это протестировать? 

П.С. Вы строите какие то графики в аналитике для отслеживания Гипотезы или эксперименты. Как вы понимаете что та гипотеза что вы выбрали или тестируете она была верна???

Приведите пример пожалуйста для понимания. Заранее благодарю. 

 

Помогите разобраться почему резко упали конверсии

Аспирант ✭

Привет, Станислав!

Подскажи как ты тестируешь гипотезы настраиваешь графики в аналитике и по ним смотришь? Или создаешь эксперименты и по ним делаешь выводы. Может еще есть какие то способы? Подскажи пожалуйста какие варианты лучшие и практичные для определения гипотезы она была достоверная или нет.

Жду ответ спасибо!