AdWords
Сейчас в сети: 263
Сейчас в сети: 263
Рентабельность, CTR, улучшение позиции объявлений
Подсказки
star_border
Ответить

10 мифов об AdWords, развенчанных сотрудниками украинской службы поддержки.

Админ сообщества

Здравствуйте, уважаемые участники сообщества AdWords!

Вы, наверное, знаете, что на прошлой неделе Полина и Настя из украинской команды и Роман, специалист по технической поддержкe аккаунтов, провели вебинар, в котором развенчали десять самых распространенных мифов об AdWords.

В этой ветке я приглашаю Вас обсудить вопросы, которые остались неотвеченными, а также по возможности поговорить и о других мифах об AdWords.

Миф N1 заключается в том, что если CTR высокий и много показов, показатель качества должен быть высоким или очень высоким. Очень часто рекламодатели звонят и спрашивают почему в ситуации, когда много показов и CTR очень высокий, показатель качества не достигает заветных 10/10.
Дело в том, что показатель качества, действительно, во многом зависит от CTR, однако в то же самое время от реалевантности объявления (оно должно совпадать с ключевыми словами) и качества целевой страницы (здесь важно удобство навигации и скорость загрузки целевой страницы).
Следовательно, CTR - значимая, но далеко не единственная переменная, влияющая на показатель качества.

Миф N2 Рекламодатели часто предполагают, что создание ключевых слов с разными типами соответствия в одной кампании может дать больший контроль и обеспечить наименьшую цену за клик. Однако не всегда система выбирает слово с точным типом соответствия - если оно имеет недостаточно высокий рейтинг для участия в аукционе и в аккаунте есть другое слово, с более высоким показателем качества, система наверняка покажет объявление при вводе именно этого ключевого слова.
История и ставка играют немаловажную роль: иногда слово с широким типом соответсвия может получить больший показатель качества, чем то же самое слово с точным.
Помните, что чем шире тип соответствия, тем ниже его потенциальная релевантность и тем больше нужно добавлять минус-слов.
Кроме того, некоторые участники вебинара сошлись во мнении, что к хорошим результатам приводит совмещение в одной группе точного соответствия и модификатора широкого соотвествия.

Миф N3 - рекламодатели зачастую думают, что они будут показываться только по запросам, которые есть в списке ключевых слов. Однако при создании ключевых слов по умолчанию устанавливается широкий тип соответсвия - это значит, что система может показывать Ваши объявления по потенциально релевантным запросам, то есть по похожим словосочетаниям. Словосочетания, по которым показываются объявления, можно просмотреть в отчете “Сведения о ключевых словах”

Миф N4. Часто рекломадатели предполагают, что если увеличить бюджет в два раза, они смогут видеть свое объявление каждый раз при вводе ключевого слова.
Однако, в реальности траффик всё равно может значительно превышать количество показов Вашего объявления. Дело в том, что если система не будет распределять количество показов равномерно в течение дня, Ваш бюджет израсходуется в первой половине суток. Полезная подсказка - чтобы составить наиболее полную картину нужно просмотреть статистику потерянных показов из-за бюджета в разных кампаниях.

Миф N5 Часто рекламодатели создают кампанию в контекстно-медийной сети и объявления либо не показываются, либо показываются редко - в этом случае, сразу же делается вывод о том, что произошла техническая ошибка.
На самом деле причин может быть множество, например:
1) Слишком узкий таргетинг: если Вы сочетаете разные виды таргетинга, количество показов может быть снижено
2) Недостаточно высокое качество целевой страницы: страница должна быстро загружаться, быть удобной для навигации и т.д.
3) Выбор конкретных сайтов для показа: если Вас интересуют конкретные сайты, советую учитывать, что, возможно, конкуренция будет более высокой и Вам придется назначать более высокую ставку!

Миф N6 Многие рекламодатели придерживаются мнения, что контекстно-медийную сеть и поисковую лучше не разделять. Однако, только разделив кампании, вы сможете обрести конроль над бюджетом, будете четче конролировать таргетинг, контролировать ставки и т.д.

Миф N7 заключается в том, что рекломадатели зачастую думают, что КМС дешевле поисковой сети. На самом деле она может быть как дороже, так и дешевле поисковой сети: всё будет зависеть от уровня конкуренции, наличия мест для объявлений на сайтах-партнерах, количества сайтов-партнеров, посвященных Вашей тематике, популярности сайтов и т.д.

Миф N8 Многие наши клиенты, добавляя расширения объявлений, рассчитывают на их постоянный показ. Однако, расширения объявлений являются бонусом, они показываются не всегда. Например, дополнительные ссылки показываются только на первых трех позициях над результатами органического поиска, телефон - на мобильных устройствах. В целом, они будут показываться чаще, когда Ваше объявление достигает высокого показателя качества. 

Миф N9 Заключается в том, что рекломадатели думают, что объявление не может показываться вне местоположения, которое они выбрали в качестве таргетинга. Однако показ зависит также от дополнительных настроек геотаргетинга - рекомендую обратить внимание на эти настройки, если Вы замечаете, что Ваше объявление показывается в нерелевантных для Вас регионах.

 

Наконец, миф N10 заключается в том, что если рекломадатели выбирают плату за конверсии, платить они и будут за конверсии, а не за клики. Однако фактически плата все равно производится за клики, просто система рассчитывает ставку в соответствии с назначенной ценой за конверсию. Советуем не путайте с оптимизатором цены за конверсию - в этом случае Вы просто позволяете системе регулировать ставки в зависимости от данных статистики.

 

Давайте обсудим остались ли у Вас какие-либо вопросы после этого вебинара, и существуют ли другие распространненые мифы об AdWords!

4 Ответ экспертаverified_user

10 го мифа могло и не быть, если бы справка не содержала...

Ведущий участник

10 го мифа могло и не быть, если бы справка не содержала дословно следующего


"Плата за конверсии: назначение цены за конверсию

При выборе цены за конверсию вы платите, только когда пользователь выполняет определенное действие на вашем сайте. "

Даже в телефонной консультации, задавал вопрос - другого смысла в эти слова не вложили.

C уважением,
Павел

"Миф N1....когда много показов и CTR очень высокий, показ...

Ведущий участник
"Миф N1....когда много показов и CTR очень высокий, показатель качества не достигает заветных 10/10" бытует мнение, что CTR Это 75%, остальные 25% для показателя качества это релевантность объявления, целевая страница и т.д Вот вы и не набираете своих 10/10 и ,наверное, по этому в большинстве случаев показатель качества 7/10....
С уважением,
Максим

Здравствуйте, Demureless!   Хотелось бы разъяснить, что я...

Админ сообщества

Здравствуйте, Demureless!

 

Хотелось бы разъяснить, что я имела в виду, описав десятый миф.

 

Смотрите, оптимизатор конверсий работает следующим образом:

1. Вы ставите плату за конверсии, например, 4 гривны

2. Система рассчитывает (приблизительно), что Вы получаете конверсию за 8 кликов

3. За клик Ваша ставка будет выставлена на уровне 50 копеек

 

Дело в том, что строки которые Вы процитировали, на английском звучат следующим образом: “CPA (cost-per-acquisition) bidding is an advanced option that lets you bid directly for conversions”. Фактически “Bid for conversion” значит «делать ставку за конверсию», а не «платить за конверсию». То есть ставка за клик рассчитывается на основе той цены, которую Вы готовы заплатить за конверсию.

 

В целом, спасибо за Ваш комментарий, я обязательно сообщу своим коллегам, что русская версия статьи может повлечь за собой неоднозначную интерпретацию.

 

Cпасибо Анна,  с "оплатой за конверсии" разобрался опытны...

Ведущий участник

Cпасибо Анна
с "оплатой за конверсии" разобрался опытным путем : ) и в сообществе помогли. Прочитав статью, споткнулся именно на этом месте, т.к. в контексте статьи, имеет место перечесление способов назначение ставки: авто, в ручную, за показы и за за конверсии.
В той формулировке что приводите Вы, "ставка за клик рассчитывается на основе той цены, которую Вы готовы заплатить за конверсию."
безусловно меняет смысл и сразу все становиться на места. AdWords как и классиков нужно читать в подлиннике , а не в переводе :))).
Такая модель конечно удобна чтобы расчитав на коленке рентабельность, заложить стоимость конверсии, и если
"я обязательно сообщу своим коллегам"
то на правах предложения, может быть как то можно зайдействовать в этой схеме сумму конверсий, которая уже импортируется из GA и динамически меняется. Если еще использовать какой то расчетный коэффициент (для нормы прибыли), могла получиться бы  вполне работоспособная модель учитывающая стоимость сделок и ROI. Такая модель была бы более гибкой для интернет тогровли. 

C уважением,
Павел

Здравсвуйте! Анна, если Вы из службы поддержки, то нельзя...

Студент ✭ ✭

Здравствуйте!

Анна, если Вы из службы поддержки, то нельзя допускать таких неточностей, как в мифе 8  "они показываются только на первых трех позициях над результатами органического поиска"

Расширение объявления типа Адрес, может показываться под объявлением, даже если объявление находится справа сбоку

 

С уважением,
Игорь

 

Здравствуйте, RunesReader!   Извините мою невнимательност...

Админ сообщества

Здравствуйте, RunesReader!

 

Извините мою невнимательность - резюме писалось в контексте вебинара, где обсуждались в основном дополнительные ссылки. Они, действительно, могут показываться только когда объявление показывается на первых трех позициях. Однако адрес, разумеется, может также показываться справа, телефон показывается только на мобильных устройствах и так далее. 

 

Я немного подредактировала текст, чтобы избежать возможности неправильной интерпретации. 

Добрый вечер, Анна.   Благодарю за мифы.    У меня есть н...

Ведущий участник

Добрый вечер, Анна.

 

Благодарю за мифы. 

 

У меня есть несколько пожеланий от лица тех, кто когда-то пытался запускать рекламные кампании и потерпел фиаско. 

 

- Почему бы по умолчанию не сделать так, чтобы нельзя было создавать рекламную кампанию одновременно на поиск и КМС. Все же советы нам говорят о том, что кампании надо разделять. Проблема будет решена, если в настройках по умолчанию будет отсутствовать такая возможность.

 

 

Альтернативный вариант - по умолчанию ставить таргетинг только на поиск. В дальнейшем, если пользователь будет готов, возможно подключение КМС.

 

- Пользователь не всегда понимает, что такое контекстно-медийная сеть Google. Во время запуска, на этапе выбора настроек, пользователю необходимо перейти на страницу справки и понять, вчитавшись, что же из себя представляет КМС. Самое забавное, что я не всегда сам могу объяснить, что это за зверь, пока не покажу наглядный пример рекламы в КМС. 

 

- Иногда слышу жалобы, что реклама показывалось не в целевом регионе. Связано это с тем, что по умолчанию стоят настройки, которые допускают такую возможность. 

 

 

Можно сказать, что таргетинг по "интересам" все-таки не всегда понятен начинающему рекламодателю.

 

- Некоторые упускают из вида тот момент, что по умолчанию стоят настройки автоматического назначения ставок. По личному опыту скажу, что такой вид назначения ставок работает отлично, но не заметишь сразу, как поставить ограничение ставок вручную. 

 

 

Необходимо нажать на ссылку "Дополнительные настройки", чтобы поставить ограничение. Многие этого не делают, что влечет за собой высокие ставки в рекламных кампаниях.

 

- И самый популярный промах начинающих -- широкое соответствие по умолчанию.

 

 

Здесь лишь вскользь упоминается о том, какой тип соответствия будет использоваться. Когда переходишь на страницу справки, то "пугаешься" объему информации. Отсутствуют подсказки, которые помогут оперативно понять суть типов соответствий.

 

Такие тревожные звоночки случаются достаточно у начинающих рекламодателей. Прошу услышать тех, кто работает с Вашим продуктом. И тогда исчезнуть некоторые мифы!

 

Если мы сможем понять причину, то легко разберемся со следствием, убив одним махом всех зайцев Веселый

 

 

 

С уважением,

Сергей

Maxim-M бытует мнение, что CTR Это 75%, остальные 25% для...

Магистр ✭

Maxim-M

бытует мнение, что CTR Это 75%, остальные 25% для показателя качества это релевантность объявления, целевая страница и т.д Вот вы и не набираете своих 10/10 и ,наверное, по этому в большинстве случаев показатель качества 7/10....

 

Сейчас посмотрел - у меня есть около 20-ти ключевиков с качеством 10/10 и CTR 0.0%...

atidgtu-ru, здравствуйте!:smileyhappy: 1)Показатель каче...

Ведущий участник

atidgtu-ru, здравствуйте!Веселый

1)Показатель качества - это условный показатель, и расчитывается он сразу как только вы добавили ключевое слово....

2)CTR расчитывается за период показов, а показатель качетсва статичен...

3)Хороший или плохой CTR зависит от того, какой CTR у Ваших конкурентов по КС....
Общая тенденция по моему аккаунту подтверждает мою гипотезу(несколько тыс. КС с показами)


С уважением,
Максим