Analytics
Сейчас в сети: 670
Сейчас в сети: 670
Обсуждение проблем, связанных с кодом отслеживания событий, кодом Universal Analytics и настройки междоменного отслеживания
Подсказки
star_border
Ответить

Разрывы сессий в момент оплаты. Возможно, из-за протокола https

Студент ✭ ✭ ✭

Отслеживаю воронку продаж. Проект - облачное хранилище файлов. Нужно отслеживать весь путь, от первой страницы до продажи. Есть проблема: у половины сеансов с оплатами сессия разрывается в момент оплаты, то есть страницей входа становится динамическая страница, где формируется счет:

 

 http://floomby.ru/s2/ugjFXX/full/

 

Примерно половина таких разрывов происходила из-за платежных доменов, на которые пользователей перебрасывает в момент оплаты. Все эти домены (их около 50, основные домены наши) я внес в список исключаемых источников переходов. Теперь половина трафика отслеживается нормально - со страницы входа до продажи.

 

Осталась другая половина сессий с разрывами. Есть предположение, что эти разрывы связаны с изменением протокола данным в момент оплаты с http на https. Возможно ли это? И если да, то что можно сделать?

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Dmitriy S (Специалист AdWords)
апреля 2016

Re: Разрывы сессий в момент оплаты. Возможно, из-за протокола https

Студент ✭ ✭ ✭
В тех. поддержке посоватовали прописать междоменное отслеживание такого типа:

ga('create', 'UA-XXXXXXX-Y', 'auto', {'allowLinker': true});
ga('require', 'linker');
ga('linker:autoLink', ['http://example-2.com', 'https://example-2.com'] );

Просмотреть решение в исходном сообщении

Re: Разрывы сессий в момент оплаты. Возможно, из-за протокола https

Специалист AdWords
Дмитрий, добрый день

Я бы на вашем месте выбрал что-то одно между https или http и оставил бы один код. Думаю тогда проблемы бы не возникло.

Также, можете обратиться к экспертам тут : https://developers.google.com/experts/?hl=ru

С уважением,
Дмитрий

Re: Разрывы сессий в момент оплаты. Возможно, из-за протокола https

Студент ✭ ✭ ✭
Здравствуйте, Дмитрий.

К сожалению, оставить один код не получится... В тех. поддержке GA посоветовали использовать междоменное отслеживание в Google Analytics, но без подробностей как именно:
https://support.google.com/analytics/answer/1033876?hl=ru&ref_topic=2772342
Я знаком с междоменным отслеживанием, но как оно используется в случае с протоколами? Что нужно изменить в коде отслеживания, не подскажете?
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Dmitriy S (Специалист AdWords)
апреля 2016

Re: Разрывы сессий в момент оплаты. Возможно, из-за протокола https

Студент ✭ ✭ ✭
В тех. поддержке посоватовали прописать междоменное отслеживание такого типа:

ga('create', 'UA-XXXXXXX-Y', 'auto', {'allowLinker': true});
ga('require', 'linker');
ga('linker:autoLink', ['http://example-2.com', 'https://example-2.com'] );