Analytics
Сейчас в сети: 489
Сейчас в сети: 489
Обсуждение проблем, связанных с кодом отслеживания событий, кодом Universal Analytics и настройки междоменного отслеживания
Подсказки
star_border
Ответить

Не работает аналитика Google

Студент ✭ ✭

Добрый день. Помогите  пожалуйста решить проблему. На сайте установлен код   Google Analytics и Tag Manager. Несколько дней назад я поменяла старый код  Google Analytics на новый для отслеживания событий -

ga('send', 'event', 'download', 'vsdviewer.dmg', 'Vsd Viewer');  

Но почему-то перестали отображаться правильные данные по этим событиям. 

1 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Лора S
октября 2016

Re: Не работает аналитика Google

Магистр ✭

Не должно быть никаких проблем.

Просмотреть решение в исходном сообщении

Не работает аналитика Google

Магистр ✭

@Лора S Добрый день. А могли бы вы немного точнее сказать, что вы подразумеваете под фразой "перестали отображаться правильные данные"? Перестали учитываться конверсии? Или перестали отправляться данные в GA? И если можно дайте ссылочку на страничку...

 

Не работает аналитика Google

Активные участники

Здравствуйте.
У вас Аналитика стоит не через GTM получается?
Если у вас стоит GTM, то и Аналитику ставьте через него и все последующее события тоже.
Какое именно вы хотели отследить событие?
Если вы заменили ga('send', 'pageview'); на свой код, работать у вас он не будет.
Пишите его ниже.
То есть:

ga('send', 'pageview');

ga('send', 'event', 'download', 'vsdviewer.dmg', 'Vsd Viewer');  

 

Не работает аналитика Google

Студент ✭ ✭

https://nektony.com/products/visio-viewer-mac/download. В отчете  событий в режиме реального времени события   засчитываются не все. И в общем отчете тоже провал.   Screen Shot 2016-10-18 at 4.47.38 PM.png

Не работает аналитика Google

Студент ✭ ✭

Некоторые события на сайте передаются в Google Analytics без использования GTM, т.к. были настроены до установки  GTM.

 

 

Re: Не работает аналитика Google

Магистр ✭

У вас код Google Analytics на сайте установлен несколькими способами. Попробуйте убрать все лишнее, оставить только код GTM. И с помощью него установить GA...А потом уж настройте отправку событий. На текущий момент я не вижу код 

ga('send', 'event', 'download', 'vsdviewer.dmg', 'Vsd Viewer'); 

в вашем контейнере

Не работает аналитика Google

Студент ✭ ✭

Если будет удален с сайта  код Аналитики, не возникнут ли проблемы с аналитикой прописаной в новостных окошках которые встроены в программу?

Не работает аналитика Google

Магистр ✭

Вы имеете в виду программы, которые предлагаете на сайте? У вас в программах стоит тот же код аналитики?

 

Не работает аналитика Google

Студент ✭ ✭

Код Google Analytics  стоит в самой программе, которую скачивает пользователь с сайта, и он прописан не через GTM.

 

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Лора S
октября 2016

Re: Не работает аналитика Google

Магистр ✭

Не должно быть никаких проблем.