Мой Бизнес
Сейчас в сети: 372
Сейчас в сети: 372
Начало работы с сервисом Google Мой Бизнес, советы и рекомендации для новичков
Подсказки
star_border
Ответить

Фейковый отзыв

Студент ✭

Здравствуйте. В отзывах о нашей компании rainbow-clothes.com оставлена фейковая информаци недобросовестным конкурентом.
То что он фейковый определить не сложно, отзыв этого пользователя "Dobriy Smotrilshik" единственный в его аккаунте, только о нашей компании. Действительности не соответствует, легко проверить позвонив к нам, узнать ассортимент или прочитать множество других отзывов.
Рассмотрите пожалуйста наш запрос.
P.S. Подобное уже было ранее, около полугода назад, примерно с тем же текстом, только от другого имени.

2 Ответ экспертаverified_user

Фейковый отзыв

Студент ✭

 Случайно не в тот раздел написал. Перенесите плз.

Фейковый отзыв

Восходящие звезды

Здравствуйте!

Перенес в раздел GBM, возможно здесь смогут помочь. 

Фейковый отзыв

Ведущий участник

День  добрый @Rain B

 

Есть несколько вариантов работы с отзывами.

 

1. Ответить на отзыв, написать все как реально есть. Даже если отзыв негативный - это надо делать.

2. Пожаловаться на отзыв. Если он нарушает правила, он может быть удален. Но 100%  кнопки удаления отзывов нет.

3. Связаться со службой поддержки и попросить рассмотреть отзыв. Тоже не дает гарантии удаления отзыва ( см.п. 2)

 

Подробнее

Правила написания отзывов https://goo.gl/M3krgR (GMB)
Как отвечать на отзывы https://goo.gl/dz3jZ1 

Support Google |  Полезное про GМБ |  +OlegKostyukevich
Если ответ Вам нравится, ставьте ему +

Фейковый отзыв

Студент ✭

Ответ на него написали, но это не решение. Там написана откровенная ложь.

Это все равно что один человек поливает другого нецензурной бранью, а в ответ ему "уважаемый, вы ошибаетесь, это не так"

:-)