Сейчас в сети: 795
Вопросы настройки тегов, правила и макросы, администрирование GTM
Подсказки
star_border
Ответить

Срабатывание тэга для Intercom чата

Студент ✭

Здравствуйте.

 

У нас на сайте установлен чат Intercom. Хотелось бы чтобы срабатывал код adwords, когда посетитель отправляет сообщение. Судя по коду страницы, этот чат - это форма, которая поидеи должна срабатывать. Но увы, этого не происходит.

<form action="" method="POST" id="intercom-composer" class="intercom-composer" style="transform: translate(0px, 0px);">

Эта форма есть у них самих на сайте https://www.intercom.io/

Справа снизу будет синяя кнопка. Там уже можно будет посмотреть на код по-подробнее.

 

Буду рад получить любую помощь.

 

Спасибо.

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Срабатывание тэга для Intercom чата

Ведущий участник
Добрый день, Ildar!

Скорее всего, проще воспользоваться стандартными средствами самого чата - https://docs.intercom.io/configure-intercom-for-your-product-or-site/customize-the-intercom-messenge...

На каждое событие есть свой обработчик. Если у вас все настроено через GTM, то при срабатывании какого-либо события можно отправить событие в GTM и на его основе запустить тег.




С уважением,
Анатолий

Re: Срабатывание тэга для Intercom чата

Студент ✭
Здравствуйте, Анатолий,

А можно чуть-чуть по-подробнее?
С чего мне стоит начать?

Re: Срабатывание тэга для Intercom чата

Ведущий участник
Смотрите, на каждое действие с чатом (событие) есть определенный код (созданный разработчиками чата), который может запускать нужные вам скрипты. И Вы можете отправить в GTM информацию о том, что было совершено нужное вам действие. Это если общую схему рассматривать.

Берите программиста, садитесь и говорите ему что хотите отслеживать. Думаю, он быстро разберется.




С уважением,
Анатолий