Сейчас в сети: 398
Вопросы настройки тегов, правила и макросы, администрирование GTM
Подсказки
star_border
Ответить

Событие фиксируется, но цель не отслеживается

Студент ✭

Настроена цель - отправка формы. Некоторые события не регистрируются как цель в отчете "Конверсии" (не все). Часто такая ситуация происходит, если отправляется несколько форм через короткий интервал времени.
Настройки цели в Analytics http://prntscr.com/ght4ia
Настройки цели в GTM http://prntscr.com/ght685
При проверке через отладчик событие срабатывает, в отчете "В режиме реального времени" - тоже появляется. В отчете по конверсиям - события нет (даже через несколько часов).
Помогите пожалуйста, если кто сталкивался.

1 Ответ экспертаverified_user

Событие фиксируется, но цель не отслеживается

Восходящие звезды

Добрый день!

Настроено у вас всё верно, но дело в том что цель фиксируется только 1 раз на сеанс.

Информация в справке - здесь.

Событие фиксируется, но цель не отслеживается

Студент ✭

Спасибо за полезную ссылку! Часть проблемы решено.
Но некоторые заявки приходят одиночно (не за один сеанс) и все равно не отображаются в целях. Как вы думаете, что еще может влиять на отображение?

Событие фиксируется, но цель не отслеживается

Восходящие звезды

Возможно, в браузер установлены расширения, которые блочат analytics. (например, dr.web)

Событие фиксируется, но цель не отслеживается

Студент ✭

Да навряд, ситуация повторяется практически каждый день. Абсолютно разные люди заполняют форму и часть из них не регистрируется в аналитике... Скорее какая-то проблема у нас.

Событие фиксируется, но цель не отслеживается

Студент ✭

Могут ли цели конфликтовать между собой? То есть, например, если одна цель - отправка формы подписчика, а вторая - отправка формы со страницы контактов. Если посетитель за один сеанс выполнит оба действия, возможно последнее не зарегистрируется в Аналитике?

Событие фиксируется, но цель не отслеживается

Магистр ✭ ✭

Если вы задали разные цели на эти события, то конечно нет. Если одинаковые  - смотрите ссылку и ответ выше.

Событие фиксируется, но цель не отслеживается

Студент ✭

Да, цели разные конечно