Analytics
Сейчас в сети: 264
Сейчас в сети: 264
Вопросы настройки тегов, правила и макросы, администрирование GTM
Подсказки
star_border
Ответить

Не срабатывают события и формы в GTM

Студент ✭ ✭

Добрый день!

Перенесли GA в GTM, старый счетчик удалили (старые события еще не удалили, расширенная ЭТ настроена неправильно).

Решили для начала привести в порядок события, т.к. в GA были большие расхождения с фактическими данными (на 30-40% меньше). 

Настраивали цели по рекомендациям Google

В аналитике за сегодня есть несколько срабатываний цели, но они неверные: быстрых заказов больше чем по факту (в crm), заполнение формы быстрого заказа меньше чем заказов.

 

Корректно отрабатывает только цель на ссылку.

 

Сайт https://garagetools.ru/

Предварительный просмотр: https://www.googletagmanager.com/set_cookie?uiv2&id=GTM-PMTBP5&gtm_auth=UQk1eg53qTbaBCqqwBZiaQ&gtm_p...

 

Спасибо.

 

1 Ответ экспертаverified_user

Не срабатывают события и формы в GTM

Ведущий участник

Добрый день. 

 

Посмотрела настройки тега "UA—Кнопка— Вызов формы БЗ". В Вашем случае событие клика по кнопке отправляется не всегда, поскольку непосредственный клик происходит не по самой кнопке с классом "b-button_color_green b-button ng-isolate-scope ng-scope", а по ее вложенному элементу <span>. Для решения проблемы Вам в данном случае можно воспользоваться селекторами CSS. Вместо Click Classes используйте Click Element, в типе соответствия укажите "соответствует CSS-селектору", а в текстовом поле пропишите конструкцию:

 

.b-button_color_green.b-button.ng-isolate-scope.ng-scope,.b-button_color_green.b-button.ng-isolate-scope.ng-scope .b-button__text

 

 http://prntscr.com/dywwb5

 

Должно помочь. 

 

С уважением, Анастасия

 

 

 

Не срабатывают события и формы в GTM

Студент ✭ ✭

Спасибо! Заработало, попробую этот способ на других кнопках. А что посоветуете для перехода в корзину по клику "Корзина" в шапке?

Не срабатывают события и формы в GTM

Ведущий участник

Пожалуйста! В этом случае также можно использовать селектор CSS. Для кнопки корзины в шапке с такой структурой http://prntscr.com/dzdwx0  селектор будет выглядеть так:

 

.b-header__cart-indicator-wrap *

Не срабатывают события и формы в GTM

Студент ✭ ✭

Спасибо, помогло!

Подскажите пожалуйста, как решить такую проблему:

Полный заказ это второй шаг быстрого заказа. Но количество событий по полному заказу больше чем по быстрому. Вероятнее всего ошибка кроется в сценарии, когда форма заполнена неверно и происходит нажатие кнопки, цель срабатывает, но пользователь остается исправлять ошибки и нажимает кнопку повторно.

Как составить триггеры для срабатывания тега "UA-Кнопка-Подтвердить полный заказ" при нажатии на кнопку и переходе на страницу /done

Не срабатывают события и формы в GTM

Ведущий участник

Судя по всему, данные формы отправляются через ajax (возможны также функции post() или get()). В таком случае попробуйте проделать следующие шаги. В одном из javascript-фалов находим функцию, отвечающую за отправку данных нужной формы через ajax и прописать команду: dataLayer.push({'event': 'event_name'}); где event_name – имя соответствующего события. Далее в GTM создаем пользовательское событие event_name. Добавляем новый триггер “Пользовательское событие”. 

 

пользовательское событие

 

И в условии его активации указываем ивент, который отправили с помощью dataLayer.push().

 

условия активации

 

Далее создаем тег, который будет отправлять событие в аналитику. В качестве условия активации выбираем триггер, созданный на предыдущем шаге.