Сейчас в сети: 778
Вопросы настройки тегов, правила и макросы, администрирование GTM
Подсказки
star_border
Ответить

Не отправляется событие из GTM в GA

Бакалавр ✭

Добрый вечер.

Скажите, пожалуйста, почему может не отправляться событие, настроенное путем связки datalayer-gtm-ga.

В GTM триггер срабатывает на событие передаваемое с datalayer, но в Google Analytics ничего не отправляется.

В GaDebugger отображается, что данное событие отправлено в GA.

//Нужно отследить на сайте число появлений поп-апа на новостную подписку с вводом емейла, грузится асинхронно при первом нажатии на любую кнопку сайта.

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Сeргей
Декабрь

Не отправляется событие из GTM в GA

Ведущий участник

В отчете по событиям обратите внимание на вкладку "События (за последние 30 мин.)" http://prntscr.com/hlwowf События, отправленные без взаимодействия, могут быть тут.

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Не отправляется событие из GTM в GA

Ведущий участник

Добрый день.

 

Верcия GTM опубликована? В каких отчетах аналитики смотрите данные?

 

С уважением, Анастасия

Не отправляется событие из GTM в GA

Бакалавр ✭

Добрый день, да, вервия опубликована.

Смотрю в режиме реального времени в отчете по событиям, событие не появляется при страбатывании триггера

https://www.googletagmanager.com/start_preview/gtm?uiv2&id=GTM-5RBB3HN&gtm_auth=s-_h300ASgjBrfOG5epG...

Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Сeргей
Декабрь

Не отправляется событие из GTM в GA

Ведущий участник

В отчете по событиям обратите внимание на вкладку "События (за последние 30 мин.)" http://prntscr.com/hlwowf События, отправленные без взаимодействия, могут быть тут.

Не отправляется событие из GTM в GA

Бакалавр ✭

Да все верно, они там, не подскажете, а почему так происходит?

Не отправляется событие из GTM в GA

Ведущий участник

С удовольствием подскажу=) 

Дело в том, что при настройке отправки событий можно добавить спец. параметр nonInteraction, который при значении "true" указывает на то, что событие должно быть отправлено без взаимодействия. 

 

Подробнее о том, что значит "без взаимодействия" описано в этом разделе справки https://support.google.com/analytics/answer/1033068?hl=ru#NonInteractionEvents

Вот, если вкратце:

 

События без взаимодействия

Термин "без взаимодействия" относится к необязательному логическому параметру, который может быть передан в метод, отправляющий событие. С помощью этого параметра вы можете определить показатель отказов для страниц на сайте, на которых используется отслеживание событий. Предположим, у вас на главной странице есть встроенное видео и вы хотите узнать показатель отказов для этой страницы. Как это сделать? Важно ли для вас, если пользователь взаимодействует с роликом на главной странице? Если да, то такое взаимодействие должно учитываться при подсчете показателя отказов. Если же пользователь сделал клик на этом ролике, то такой сеанс не регистрируется как отказ. Если же вы хотите узнать показатель отказов для главной страницы независимо от взаимодействия с видео, тогда при подсчете вам нужно исключить клики на ролике.

В этом случае вам понадобится необязательный параметр, не учитывающий взаимодействия. Напомним, что отказом считается сеанс, в течение которого было выполнено только одно взаимодействие. По умолчанию событие считается взаимодействием и тоже учитывается при подсчете показателя отказов. Однако если этому параметру присвоено значение true, то событие такого типа не считается взаимодействием. Этот факт можно использовать для корректировки показателя отказов на страницах с событиями. Если параметру присвоено значение true, это значит, что сеанс, содержащий единственную страницу, помеченную событиями без взаимодействий, считается отказом, даже если посетитель запустил событие. И наоборот: когда этот параметр не используется, сеанс не считается отказом, если пользователь посещает только одну страницу, на которой отслеживаются события, и запускает событие.

Re: Не отправляется событие из GTM в GA

Студент ✭ ✭

Анастасия, я очень благодарен Вам за такое исчерпывающее пояснение.

Мне очень нравится читать Ваши материалы, добавлять в их в избранное.

Можно я еще буду к Вам обращаться за помощью?

 

 

Re: Не отправляется событие из GTM в GA

Ведущий участник

Я рада, что помогла. И очень приятно слышать такие добрые слова=)

Да, конечно, обращайтесь, чем смогу - помогуПодмигивающий

Не отправляется событие из GTM в GA

Студент ✭ ✭

Анастасия, добрый день.

Подскажите ,пожалуйста, как настроить тег в GTM, чтобы при вводе емейла в форме и отправке его на сервер пользователем адрес емейла в качестве значения передавался в тег?

Не отправляется событие из GTM в GA

Ведущий участник

Сергей, посмотрите эту статью https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Stati/Otslezhivaem-vzaimodeystvie-s-formami-v-Google-Analy...

В пункте "Textbox (Текстовое поле)" описано, как отследить то, что пользователи вводят в текстовых полях.