Analytics
Сейчас в сети: 257
Сейчас в сети: 257
Вопросы настройки тегов, правила и макросы, администрирование GTM
Подсказки
star_border
Ответить

Google Tag Manager отображает не все теги

Студент ✭

Коллеги, добрый день!

Нашим клиентам мы настраиваем Google Analytics через Google Tag Manager.

Некоторое время назад в одном из аккаунтов Google Tag Manager  (а чуть позже - и еще в одном) возникла следующая проблема: в общем списке тегов (в разделе "Теги") перестал отображаться тег аналитики, а также и в истории изменений не видно, что этот тег когда-либо был добавлен. И в версиях контейнера его тоже нет.

При этом, аналитика на сайте работает исправно, и Google Tag Assistant показывает, что тег аналитики настроен верно и корректно отправляет данные, причем показывает, что настроен через тот самый аккаунт Google Tag Manager.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как ее решить?

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Google Tag Manager отображает не все теги

Ведущий участник
Добрый день, Monday M!

Попробуйте сделать экспорт последней версии контейнера и посмотрите номер тега GA. Затем в интерфейсе зайдите в любой тег. В URL подставьте номер тега и попробуйте перейти в настройки тега GA.

Еще бывает так, что интерфейс не показывает всю информацию на странице (список контейнеров, список тегов и прочее). Попробуйте нажать CTRL+F5.

Отпишитесь, пожалуйста, по результатам.



С уважением,
Анатолий

Re: Google Tag Manager отображает не все теги

Студент ✭

Здравствуйте, Анатолий!

 

Сделал, как вы порекомендовали - безрезультатно.

 

В json-файле в экспортированной последней версии контейнера те же теги, триггеры и переменные, которые отображаются в аккаунте, ровно в том же количестве и с теми же tagID. 

 

Ниже скриншоты для полноты картины.

 

1ый - скриншот аккаунта, раздел "Теги", полный список (уменьшил масштаб, чтобы все влезло). Тег аналитики устанавливается на все страницы, следовательно, триггер активации - All Pages (выделил красной рамкой, в каких тегах во всем аккаунте был использован этот триггер - ни один из этих четырех тегов не является тегом встроенной Google Analytics).  Такая же ситуация, если зайти в "Обзор" -> "Опубликованная версия". Такая же ситуация, если в разделе "Обзор" просмотреть всю историю - тег аналитики как будто и не создавался никогда.

 

При этом, 2ой скриншот - Tag Assistant на этом сайте - показывает, что аналитика корректно работает, причем тег ассистент видит, что она встроена через тот самый аккаунт Google Tag Manager.

 

1 gtm.png2 gtm.png