Сейчас в сети: 819
Если вы так и не нашли, куда задать ваш вопрос, оставьте его здесь!
Подсказки
star_border
Ответить

неправильная статистика целей

Студент ✭

Помогите, пожалуйста, решить проблему. В GA настроена цель "заявка" (событие по заполнению формы на сайте). Т.е. по отправке заявки на сайт считается достижение цели. 

Собственно проблема заключается в том, что существует разница в количестве реальных заявок и конверсий в GA. Прилагаю скриншоты.

 

http://imageshack.com/a/img809/1484/ytxi.png
http://imageshack.com/a/img706/958/zaq7.png
http://imageshack.com/a/img829/9040/1zzz.png

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Юр фирма П
сентября 2015

Re: неправильная статистика целей

Ведущий участник

Хорошего дня, покажите код установленный на сайте

upd.
увидел название сайта в заголовке аналитикс.
Хочу уточнить момент, у Вас во внутренней системе заявок, пустые заявки как обрабатываюстя?

Я просто проделал некий экспепермент, нажав оправить с пустыми полями.
Результат на картинке
ad55.png

 

События в аналитикс (и как следствие достижение цели) считаютя просто по клику.
Т.к. ваш скрипт срабатывает сразу, а должен только при отправке формы

Почините это - и все должно вполне годно работать. 
Не стоит забывать о тех условиях, которые описали выше

C уважением,
Павел

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Re: неправильная статистика целей

Сотрудник Google

Проверьте, всегда ли правильно отправляется событие на сервер Google Analytics.
Имейте в виду, что цели в данном случае - это уникальные события. Если посетитель может отправить несколько заявок с разных страниц, то в вашей базе вы увидите все заявки, а в GA - только 1 достижение цели.
Проверьте достижения событий в отчете "Поведение - События".

Re: неправильная статистика целей

Студент ✭
Да, такое было бы возможно если заявок в реальности было бы больше чем в GA. Но их меньше.
Лучший ответ.
Решение
Утвердил автор темы Юр фирма П
сентября 2015

Re: неправильная статистика целей

Ведущий участник

Хорошего дня, покажите код установленный на сайте

upd.
увидел название сайта в заголовке аналитикс.
Хочу уточнить момент, у Вас во внутренней системе заявок, пустые заявки как обрабатываюстя?

Я просто проделал некий экспепермент, нажав оправить с пустыми полями.
Результат на картинке
ad55.png

 

События в аналитикс (и как следствие достижение цели) считаютя просто по клику.
Т.к. ваш скрипт срабатывает сразу, а должен только при отправке формы

Почините это - и все должно вполне годно работать. 
Не стоит забывать о тех условиях, которые описали выше

C уважением,
Павел