AdWords
Сейчас в сети: 799
Сейчас в сети: 799
Если вы так и не нашли, куда задать ваш вопрос, оставьте его здесь!
Подсказки
star_border
Ответить

блокировка аккаунта - обход системы

Студент ✭

Здравствуйте, в декабре 2017 (примерно 23 декабря) в аккаунте 427-838-0896 была приостановлена рекламная кампания, т.к. проходила проверка платежей или что-то в этом роде, по телефону в тех. поддержке сказали, что это нормально и скоро все нормализуется, но в итоге аккаунт был заблокирован, дальнейшие созданные аккаунты тоже шли в бан, как и предупреждалось. С правилами Google AdWords ознакомлен и никаких обходов, редиректов не делалось, никаких "серых" товаров не рекламировалось, но бан все равно был получен, хотя все делалось по правилам. Уже больше месяца не могу пользоваться одним из главных источников трафика в своей работе. Допускаю, что передочески оплачивал с Киви своего брата, ТК не было возможности оплатить со своей, но тех. поддержка сказала, что по их информации причина не в системе оплаты. Что мне теперь делать? Что исправить? Я банально не могу пользоваться сервисом и просто хотя бы получить инструкцию для дальнейших действий для разрешения данной проблемы. Надеюсь, Вы мне поможете, тк на отправки формы я получаю шаблонные ответы.

1 Ответ экспертаverified_user

блокировка аккаунта - обход системы

Активные участники

Здравствуйте, @Pocket U

Сожалею, но на форуме подобный вопрос не решить Печальный 

Апелляция подается по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/contact/pf_suspended

О блокировке аккаунта AdWords можно почитать здесь - https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=ru
Что делать, если ваш аккаунт заблокирован - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6381844

Обратиться в поддержку можно по этой ссылке - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Вам достаточно просто ответить на вопросы и в конце каждой неразрешенной проблемы будем возможность связаться с консультантом.

Вот здесь Вы можете посмотреть и другие методы связи с поддержкой Google AdWords - https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Kak-svyazatsya-s-komandoy/Drugie-sposoby-svyazatsya-s-nami...

Также ознакомьтесь с правилами рекламы в AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6008942?visit_id=1-636401993089953876-2913553010&rd=...

Хорошего дня