Сейчас в сети: 626
Если вы так и не нашли, куда задать ваш вопрос, оставьте его здесь!
Подсказки
star_border
Ответить

Заблокировали аккаунт за контрафатные товары

Студент ✭

Здравствуйте. Два года назад занимался продажей товаров через одностраничник, на котором продавал товар, который оказался контрафактным. Но лишь после того как мой аккаунт был заблокирован я узнал этот термин. Мой аккаунт заблокировали сразу же, без какого либо предупреждения. А менеджер от компании google, который изначально помогал мне настроить рекламную кампанию, однажды упомянул, что возможно ваш товар является репликой, а потом сказал: "Если кампанию пропустила система, тогда все нормально". Если бы он тогда еще сказал что нельзя рекламировать данный тип товаров, я бы просто искал другой. Но кампания прошла модерацию, а через две недели я увидел что мой аккаунт и все связанные заблокированны.
После этого я неоднократно подавал апелляцию, удалил все товары, а затем и сам сайт. И пытался обьяснить, что если бы было хоть какое-то предупреждение я бы сразу исправил все нарушения. так как я являюсь разработчиком, Adwords очень важен и необходим для моей работы и бизнеса. Но просто перестал получать ответы от тех. поддержки. Тот сайт уже давно удален и не функционирует около двух лет, а у меня в планах несколько проектов (блог. сайт студии), которые нуждаются в контекстной рекламе. Есть ли какой-то шанс разблокировать аккаунт спустя это время, после удаления мной сайта и исправления всех нарушений?

1 Ответ экспертаverified_user

Заблокировали аккаунт за контрафатные товары

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Мурник В

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Мне кажется за контрафакт разблокировать вряд ли получится. 

Что же касается ситуации блокировки аккаунтов, Вам также необходимо следовать инструкциям, обозначенным здесь - http://goo.gl/Z1hs8N - и заполнить форму на повторную проверку.

К сожалению на пользовательском форуме данный вопрос решить практически невозможно. Обратите внимание на эти сообщения от сотрудников Google:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Gugl-menya-zabanili/m-p/106062#...
и
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/neuvazhitelnoe-otnoshenie-k-pol...

Вам необходимо обращаться в поддержку Google AdWords, только они смогут помочь в данной ситуации - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Хорошего дня