AdWords
Сейчас в сети: 764
Сейчас в сети: 764
Если вы так и не нашли, куда задать ваш вопрос, оставьте его здесь!
Подсказки
star_border
Ответить

Забанили, динамят, до сих пор не объяснили причину блокировки

Студент ✭

Добрый день!

Это форум, как крик души.

К сожалению, ваша поддержка совершенно не хочет идти на диалог, ни через форму, ни через почту, ни по телефону. Более того, я даже не могу авторизироваться под своей ученой записью на этом форуме.

 

Значит так:

Номер аккаунта 387-073-7236.

Работаем с гуглом уже пол года, особых проблем не возникает.

В один прекрасный день я узнаю, что наш аккаунт заблокирован без возможности восстановления по причине нарушения правил. Естественно какой пункт правил - не было исталковано.

В результате мы перечитали все правила от и до, и ничего из того, что мы нарушали не было найдено.

Перед блокировкой должно было выйти предупреждение, потом последнее, чего естесвенно не произошло.

Ничего не добившись от технической поддержки, мы подали наш сай на повторное рассмотрение. Дальше ни привета ни ответа.

 

1 Ответ экспертаverified_user

Да, и еще... вопрос, в честь чего нас забанили естественн...

Студент ✭

Да, и еще... вопрос, в честь чего нас забанили естественно был задан тех. поддержке на почту. Но ничего вразумительного не было получено.

Максимум, "это я передал нашим специалистам вопрос на повтороное рассмотрение ... тра та та."

Очень жаль, что так у Вас приключилась. Не переставайте п...

Магистр ✭ ✭ ✭
Очень жаль, что так у Вас приключилась. Не переставайте писать и звонить в службу поддержки, они должны Вам ответить. Только оставайтесь всегда вежливым и максимально точно описывайте все нюансы, расскажите что обращались, не получали ответа, указывайте даты.

А не могли бы Вы дать ссылку на рекламируемый сайт.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Люблю свою работу.

Аналогичная ситуация!

Студент ✭
Аналогичная ситуация!

RinatR, Timur, приветствую Вас на форуме :smileyhappy:...

Админ сообщества

RinatR, Timur, приветствую Вас на форуме Веселый

 

Olga_Imcredo, спасибо за верное описание ситуации! RinatR, часто причину блокировки необходимо уточнить у специалистов - поэтому Вы можете получить сообщение с просьбой немного подождать. Обычно в течение трёх-четырёх дней Вам должны снова написать. Надеюсь, вопрос будет решён успешно Веселый

Хотите конкретного ответа - опишите, пожалуйста, ситуацию...

Студент ✭ ✭ ✭

Хотите конкретного ответа - опишите, пожалуйста, ситуацию подробно -

1 - пример рабочих объявлений,

2 - целевой урл сайта.

3 - Насколько часто ваши объявления отклонялись модераторами

И ещё 4 - полная засада - Вы ни с каким другим аккаунтом не связаны (каким нибудь левым MCC) - тут Вас под чужое нарушение могли заодно хлопнуть.

При грубом нарушении правил аккаунт блокируется немедленно - без предупреждений. Об этом в правилах написано.

А вот, то что вы совершили грубое нарушение, Вы, на самом деле, можете и не подозревать...

Не так давно мне предлагали солидный магазин сотовых телефонов прорекламировать, а там раздел продукции "Китай", и что там в том разделе... Там,  конечно, напрямую не написано, что копии, а вот поди ж ты их там разбери. Названий то брендов нет, просто "Китай" и всё. ;-)

Так, что под нарушение влететь можно случайно, неосознанно и по невнимательности.

Звонил в техподдержку, увы не ответили! На письма не отве...

Студент ✭
Звонил в техподдержку, увы не ответили!
На письма не отвечают!

Timur, видно Вы сильно провинились, раз на Вам не обращаю...

Магистр ✭ ✭ ✭
Timur, видно Вы сильно провинились, раз на Вам не обращают внимание.

Дайте нам хоть ссылку на сайт, посмотреть что Вы там рекламировали. А то все жалуетесь-жалуетесь, а люди даже не видели из-за чего, собственно, этот сыр-бор и приключился.

Ссылку в студию! Веселый
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Люблю свою работу.

Звонить надо в рабочее время ;)

Бакалавр ✭
Звонить надо в рабочее время Подмигивающий

Как знакомо про Китай. Согласились мы когда-то на авантюр...

Ведущий участник

Гендальф_Белый написано:

Хотите конкретного ответа - опишите, пожалуйста, ситуацию подробно -

1 - пример рабочих объявлений,

2 - целевой урл сайта.

3 - Насколько часто ваши объявления отклонялись модераторами

И ещё 4 - полная засада - Вы ни с каким другим аккаунтом не связаны (каким нибудь левым MCC) - тут Вас под чужое нарушение могли заодно хлопнуть.

При грубом нарушении правил аккаунт блокируется немедленно - без предупреждений. Об этом в правилах написано.

А вот, то что вы совершили грубое нарушение, Вы, на самом деле, можете и не подозревать...

Не так давно мне предлагали солидный магазин сотовых телефонов прорекламировать, а там раздел продукции "Китай", и что там в том разделе... Там,  конечно, напрямую не написано, что копии, а вот поди ж ты их там разбери. Названий то брендов нет, просто "Китай" и всё. ;-)

Так, что под нарушение влететь можно случайно, неосознанно и по невнимательности.


Как знакомо про Китай. Согласились мы когда-то на авантюру с китайскими телефонами. Клиент хотел прочувствовать лично, что же такое бан аккаунта. Настроили, отправили на модерацию. Не успели мы оглянуться, как все и заблокировали. 

 

Сергей