Сейчас в сети: 948
Если вы так и не нашли, куда задать ваш вопрос, оставьте его здесь!
Подсказки
star_border
Ответить

Не разблокировали аккаунт после решения проблемы.

Студент ✭ ✭

Доброго времени суток ! Я имею проблему с разблокировкой аккаунта Google Adwords. Я управляю через 1-н аккаунт 163+ компаниями из-за систематической ошибки в 1-й компании получил блокировку ,делал отзыв в гугель - по руководству телефонной тех.поддержки ! мне разблокировали компанию , объявление , но аккаунт по прежнему заблокирован. в течении месяца , я пишу постоянно в тех.поддержку и получаю один и тот же ответ : 

 

Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине.

Благодарим за понимание и сотрудничество.

 

Я конечно понимаю , систематическая ошибка , но её решили , а аккаунт как был заблокирован так и есть , звоню в телефонную поддержку ответ прост - пишите , пишу - ответ такой! Что делать !? Писать ? Опять ? Последняя надежда уже вы!  Вы надеюсь передадите всю данную информацию. Я живой человек , я работаю только с чистым трафиком и мне не приятна данная дорогостоящая ситуация , я прекрасно понимаю что мне за это компенсации не будет , просто разблокируйте и всё ! дайте работать...... спасибо за внимание и помощь !

1 Ответ экспертаverified_user

Не разблокировали аккаунт после решения проблемы.

Восходящие звезды

Здравствуйте, @MrRadiation100

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.

Что же касается ситуации блокировки аккаунтов, Вам также необходимо следовать инструкциям, обозначенным здесь - http://goo.gl/Z1hs8N - и заполнить форму на повторную проверку.

К сожалению на пользовательском форуме данный вопрос решить практически невозможно. Обратите внимание на эти сообщения от сотрудников Google:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Gugl-menya-zabanili/m-p/106062#...
и
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/neuvazhitelnoe-otnoshenie-k-pol...

Вам необходимо обращаться в поддержку Google AdWords, только они смогут помочь в данной ситуации - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Хорошего дня

Не разблокировали аккаунт после решения проблемы.

Студент ✭ ✭

Пишите , опять писать , ну как так ? Я им месяц пишу ,проблему решили 50% проблемы (разблокировали сайт-компанию) а аккаунт нет , хех опять писать , ну как так , всю жизнь пиши , вам следует попробовать создать мобильный вариант решения тех.поддержки , где человек непосредственно общается со специалистом и объясняет ситуацию , а оператор уже решает проблему - это в корне решит ситуацию множества пользователей , этот вариант я предлагаю как развитие Google adwords так как очень уважаю эту компанию , но данная ситуация , выбивает из себя , ладно месяц писал ,  буду еще месяц писать , спасибо !