Сейчас в сети: 705
Если вы так и не нашли, куда задать ваш вопрос, оставьте его здесь!
Подсказки
star_border
Ответить

Не идут показы графического баннера в мобильных приложениях

Студент ✭ ✭ ✭

Добрый день!

 

Вчера запустили графический баннер, но показов нет. Вроде все было сделано правильно. Настраивали согласно рекомендациям, которые дает support google. Объявление допущено, показы не идут. Не подскажите в чем может быть причина?

1 Ответ экспертаverified_user

Re: Не идут показы графического баннера в мобильных приложениях

Ведущий участник
Добрый день! Объявление должно иметь статус "Одобрено", тогда уже можно ожидать показов. Подробнее про статусы - https://support.google.com/adwords/answer/2549108

Re: Не идут показы графического баннера в мобильных приложениях

Студент ✭ ✭ ✭
Проверили. Статус "Одобрено".

Re: Не идут показы графического баннера в мобильных приложениях

Ведущий участник
Попробуйте увеличить ставку; посмотрите, не слишком ли узок таргетинг.

Re: Не идут показы графического баннера в мобильных приложениях

Профессор ✭
Добрый день!
Убедитесь, что на карте достаточно средств (недавно обсуждалась похожая ситуация).

Также проверьте места размещения. Настраивали ли вы их вручную? Или выбрали автоматическое размещение?
--
Алёна

Re: Не идут показы графического баннера в мобильных приложениях

Студент ✭ ✭ ✭
Добрый день!

Средств на карте достаточно. Места размещения выбирали в ручную. По этим же настройкам запускалась текстовая реклама в мобильных приложениях. Показы текстовых объявлений шли на этих же местах размещения. А вот показы баннерного объявления не идут.

Re: Не идут показы графического баннера в мобильных приложениях

Профессор ✭
Добрый день!
Если уверены в настройках, обратитесь в службу поддержки (быстрее - через чат, форма чата здесь https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru&hlrm=en). Так как специалисты AdWords не работают в выходные, но работают 24 часа с понедельника по пятницу, сегодня у вас еще есть возможность решить этот вопрос, чтобы на выходных шли реклама уже показывалась.

Пожалуйста, как решите вопрос, напишите, в чём же была причина, так как это может быть актуально для других рекламодателей с размещением в мобильных приложениях.
Спасибо!
--
Алёна