Сейчас в сети: 410
Если вы так и не нашли, куда задать ваш вопрос, оставьте его здесь!
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта

Студент ✭

Добрый день! Помогите разобраться. Был создан новый аккаунт AdWords, были созданы рекламные кампании по теме "Входные двери", объявления прошли модерацию. Но спустя пару дней, когда я собиралась оплачивать, то увидела что аккаунт заблокирован. Звонила в поддержку, сказали пишите письма. Писала письма ответ "Благодарим за проявленное терпение и понимание. Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине."
Я пишу апелляцию, спрашиваю, в чем причина, как нам быть?
Ответ приходит такой же...

Что же делать? Как быть? Как разблокировать аккаунт? Или как узнать причину блокировки? Ведь ничего еще не успели сделать толком.

1 Ответ экспертаverified_user

Блокировка аккаунта

Восходящие звезды

Здравствуйте, @Андрей Г

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой.

Что же касается ситуации блокировки аккаунтов, Вам также необходимо следовать инструкциям, обозначенным здесь - http://goo.gl/Z1hs8N - и заполнить форму на повторную проверку.

К сожалению на пользовательском форуме данный вопрос решить практически невозможно. Обратите внимание на эти сообщения от сотрудников Google:
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/Gugl-menya-zabanili/m-p/106062#...
и
https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Pravila-i-politiki-AdWords/neuvazhitelnoe-otnoshenie-k-pol...

Вам необходимо обращаться в поддержку Google AdWords, только они смогут помочь в данной ситуации - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Так же не забывайте следить за правилами и изменениями в Google AdWords - https://support.google.com/adwordspolicy/topic/29265?utm_source=hc&utm_medium=susp&utm_campaign=2375

Хорошего дня