AdWords
Сейчас в сети: 1K
Сейчас в сети: 1K
Если вы так и не нашли, куда задать ваш вопрос, оставьте его здесь!
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта в связи с нарушением Условий использования

e t
Студент ✭

Здраствуйте получил письмо о том что мой аккаунт Google Adwords заблокирован.

 

Благодарим Вас за проявленное терпение и понимание. Наши специалисты еще раз проверили Ваш аккаунт и установили, что наше решение было правильным. Оно также является окончательным. В результате Ваш аккаунт, а также все связанные с ним аккаунты были заблокированы.

ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ

– Наша служба поддержки не может предоставить еще какую-либо информацию по этому вопросу.

– Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине.

Как указано в Условиях предоставления услуг AdWords, Google оставляет за собой право прекратить показ объявлений по своему усмотрению. Условия предоставления услуг можно просмотреть на странице https://adwords.google.ru/select/tsandcsfinder.

Благодарим Вас за сотрудничество и понимание.

Прошу помочь в востановлении акаунта.

Re: Блокировка аккаунта в связи с нарушением Условий использования

Выпускник Сообщества

Здравствуйте!

Вы купон не активировали, случайно?

До этого письма другие не приходили с разъяснением причин блокировки?

В любом случае, данный вопрос можно решить только с поддержкой. Попробуйте позвонить по указанным номерам - https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=ru

Re: Блокировка аккаунта в связи с нарушением Условий использования

e t
Студент ✭
Здравствуйте, Petr Abroskin,

Спасибо за ваш ответ.

Купоны мы не использовали. Все письма которые к нам приходили мы отписывали им в саппорт. По указанным телефонам поговорить с ними нету возможности так как нужно вводить ID Adwords, после чего в трубку говорит автоответчик.

Спасибо

Re: Блокировка аккаунта в связи с нарушением Условий использования

Выпускник Сообщества
Добрый день!

Видимо, у вас были серьезные нарушения. Вряд ли поддержка скажет вам что-то новое. Лучше не повторять нарушения в будущем.

Re: Блокировка аккаунта в связи с нарушением Условий использования

e t
Студент ✭

Спасибо за ваш ответ.

Нарушений как таковых мы не видели, у нас подходил к концу срок карты, мы заменили ее на другой, некоторое время на ней поработало и потом эта ошибка появилась. По началу служба поддержки не отписывала в чем причина блокировки аккаунта, и только в последних письмах они указали что ошибка была в платежах.

Прошу помочь в востановлении акаунта.
Спасибо