AdWords
Сейчас в сети: 932
Сейчас в сети: 932
Структура аккаунта, выбор ключевых слов и другие базовые настройки аккаунта AdWords
Подсказки
star_border
Ответить

Заблокирован Adwords, который никогда не использовался вообще

Студент ✭

Заблокирован Adwords, который никогда не использовался вообще. Причины не очень понятны. Поддержка Google не отвечает совершенно, хотя написано им множество раз. Звонок в службу технической поддержки пересылает на автоответчик, который говорит "Память на пленке закончилась, автоответчик заполнен, извините, прощайте". Собственно не ясно как вообще решить проблему, качество обслуживания клиентов просто убило )) Есть может тут представители Google Adwords или кто-то другой подскажет что делать? При этом этот же аккаунт много лет нормально работает с Google Adsense и другими сервисами.

1 Ответ экспертаverified_user

у гугла есть много продуктов, доступ к которым осуществля...

Ведущий участник

у гугла есть много продуктов, доступ к которым осуществляется через единую почту.  Если банят - вас банят в "продукте". Поэтому связи с Adsense напрямую тут нет. При блокировке - обычно сообщается какая то причина, например "Ваш аккаунт Google AdWords заблокирован, поскольку нам не удалось подтвердить платежные данные...."
Посмотрите что у Вас, тогда будет понятнее насколько  надежно Вы застряли в ситуации

C уважением,
Павел

"Дію Вашого облікового запису Google AdWords було призупи...

Студент ✭
"Дію Вашого облікового запису Google AdWords було призупинено через порушення рекламної політики Google у цьому або пов’язаному обліковому записі." - перевод "Действие Вашей учетной записи было остановлено в связи с нарушением рекламной политики в этой или другой учетной записи". На форуме тут начитался, что проблемы бывают с промокодами. Был когда-то давно промокод, недавно пополнил на 10$ тестово картой - пополнилось. Как решать вопрос подскажите, пожалуйста

если были нарушения с промокодом (ну например вам "подари...

Ведущий участник
если были нарушения с промокодом (ну например вам "подарили" купон на 100 $ -для США, а Вы ввели его в украинский аккаунт и поставили валюту гривны) - то с этим аккаунтом вопрос уже не решить
C уважением,
Павел

обращайтесь в саппорт, только они имеют доступ к деталям...

Ведущий участник
обращайтесь в саппорт, только они имеют доступ к деталям вашего аккаунта
C уважением,
Павел

Как определить из какой страны был введен код? Как напрям...

Студент ✭
Как определить из какой страны был введен код? Как напрямую им написать? Заполнял заявки - ответа нет не первый день, дозвониться не вышло

Пишите в саппорт за денталями. Обычно отвечают в течении...

Ведущий участник
Пишите в саппорт за денталями. Обычно отвечают в течении рабочего дня, реже двух дней. Для Украины купоны - в гривнах. Но причина может быть совсем иной (про купоны вы сами сказали). Рекламная политик очень много http://goo.gl/IRRDi4 . Вы могли многократно нарушить любую из них. Если почитать. при многократных нарушениях по любому вопросу - аккаунт блокируют
C уважением,
Павел

Буду переписываться с суппортом, по результатам отпишусь....

Студент ✭
Буду переписываться с суппортом, по результатам отпишусь. Спасибо вам за помощь

Дело в том, что аккаунт не использовался для рекламы, а т...

Студент ✭
Дело в том, что аккаунт не использовался для рекламы, а только лишь был зарегистрирован. Только лишь по этому причине я подумал на купоны. Потому как банально не успел бы нарушить другие правила системы. Не нашел там других правил, которые бы мог нарушить еще не начав рекламировать что-то или я не прав?

Мммм. А объявления и ключевые слова создавали. А что с ку...

Ведущий участник
Мммм. А объявления и ключевые слова создавали. А что с купоном (а был ли мальчик), только ввели в аккаунт и все?
C уважением,
Павел