Сейчас в сети: 881
Структура аккаунта, выбор ключевых слов и другие базовые настройки аккаунта AdWords
Подсказки
star_border
Ответить

Соответствие правилам

Студент ✭

Надеюсь, здесь удастся получить ответ.

 

Несколько дней назад получил письмо от службы поддержки AdWords. Мой сайт www.livecup.ru был обвинен в том, что он дорвей. Соотв., его реклама была приостановлена. Далее последовала переписка, уже довольно длительная. Три раза я спрашивал у оператора Андрея, почему сайт признан дорвеем, но все три раза он просто присылал ссылку на правила: http://support.google.com/adwordspolicy/bin/answer.py?hl=ru&answer=190435

 

Я их уже наизусть выучил, но я по-прежнему не понимаю, что не так. Во втором письме Андрей добавил, что «запрещена переадресация».  Никакой переадресации на сайте нет и никогда не было. Все уточняющие вопросы без ответов.

 

Может быть, сообщество поможет понять, что не так и что делать?

 

Спасибо.

2 Ответ экспертаverified_user

Рекламируйте "главный" сайт - www.livesport.ru Подавляюще...

Ведущий участник

ArtLive написано:

Может быть, сообщество поможет понять, что не так и что делать?


Рекламируйте "главный" сайт - www.livesport.ru

Подавляющее большинство ссылок с сайта livecup.ru идет на него, даже контакты ;-)

Тогда получится нелепость. Мы чаще всего рекламировали ко...

Студент ✭
Тогда получится нелепость. Мы чаще всего рекламировали конкретную трансляцию. Ну, например: http://www.livecup.ru/football/match/real_madrid-barselona-2013013080116/ Реал — Барселона. На «главном», как вы выразились, сайте такой трансляции нет. Т.е. ни счета онлайн, ни кто забивал и т.д. И что делать? Вести на livesport.ru, а там сразу вывешивать блок, ведущий на livecup.ru? Тогда вы скажете, что livesport.ru — тоже дорвей. Дорвеи друг друга. Опять ерунда получается, вы не находите?

Это, по смыслу, один сайт. На одном — новости, на другом — трансляции, статистика и т.д. Четкое смысловое разделение. На «главном» ссылок на livecup.ru не сильно-то меньше. Но по вашей странной логике такое в принципе запрещено и оба сайта не подходят. Я считаю, это неправильно.

Да и как livecup.ru может быть дорвеем, если в среднем на посетителя приходится до 20 просмотров страниц и до 9 минут, проведенных на сайте? Таких дорвеев не бывает в природе.

Скорее всего ваш сайт заблокировали так как со страниц с...

Студент ✭
Скорее всего ваш сайт заблокировали так как со страниц с трансляциями идут ссылки на сайты букмекеров.

У меня сейчас такая же ситуация. Тоже заблокировали мой сайт http://texnicka.ru/ по причине дорвей. Мой сайт работает по принципу сайтов сравнения цен. Со страницы конкретного товара идут ссылки на несколько интернет магазинов, продающих данный товар.

Общаюсь со службой поддержки уже вторую неделю. Результата нет.

В соответствии с правилами про дорвеи http://support.google.com/adwordspolicy/bin/answer.py?hl=ru&answer=190435 дорвеем считается сайт без контента и дополнительных функций (поиск, сортировка, сравнение, оценка, фильтрация и т. д.), ведущий на один интернет магазин или одного поставщика услуг. Далее идет пункт - что делать, если сайт заблокирован? И в нем говорится:

1. предоставить данные не по одному магазину, а по множеству для сравнения;
2. предоставить дополнительные функции (например, поиск, сортировку, сравнение, оценки и фильтрацию);
3. предоставить информацию о товарах или услугах, недоступную в других источниках (например, уникальные отзывы и оценки пользователей).

На моем сайте первые два пункта выполняются. На вашем сайте тоже предоставлены ссылки не на одну контору, а на несколько.

Эти доводы я писал в поддержку и даже приводил им ссылки на подобные сайты сравнения цен, которые сейчас размещаются через Adwords. На что получил короткий ответ о том, что они не комментируют другие сайты, а мой не разблокируют пока я не уберу все ссылки.

Прошу сотрудников Google обратить внимание на эту тему, так как через тех. поддержку решить этот вопрос нельзя.

Про букмекеров ничего не писали. Просто про «перенаправле...

Студент ✭
Про букмекеров ничего не писали. Просто про «перенаправление». Всякий раз, как прошу указать, что за перенаправление имеется ввиду, мол, пальцем тыкните — ответы прекращаются, после чего я через день «апаю» цепочку, но все начинается с самого начала.

У меня тоже самое - взяли первый попавшийся урл интернет...

Студент ✭
У меня тоже самое - взяли первый попавшийся урл интернет магазина и говорят, что пользователи перенаправляются туда. Хотя у меня на сайте представлено множество интернет магазинов. И пользователь автоматом не перенаправляется, а сам может выбрать в какой магазин перейти.

Не знаю как они это все проверяют вручную или там робот работает, но мне в одном из писем цепочки прислали, цитирую: "Ваш сайт проверялся нашими специалистами, которые установили, что на нем присутствуют дорвеи и ведет на другие домены, к примеру http://klubkrasoti.ru, http://texnicka.ru. Ссылки переводящие на эти сайты необходимо удалить и сделать запрос на повторную проверку."

То есть вторая ссылка это и есть мой сайт. Я им ответил, что вы мне прислали письмо с ошибкой и говорите убрать с моего сайта ссылку на мой же сайт. На что получил гениальный ответ: "По данному вопросу Вам было предоставлено исчерпывающее количество информации, без удаления ссылок о которых я писал Вам ранее не имеется возможным разблокировать Ваш сайт, прошу Вас внести соответствующие изменения и далее сделать запрос на повторную проверку."

Считаю, что для компании такого уровня подобные ответы недопустимы.

Добрый день, не занимая ничью позицию, только для себя (д...

Ведущий участник

Добрый день, не занимая ничью позицию, только для себя (для опыта) 
У вас на паралельные сайты аффилиаты велась ли реклама в AdWords?
Если да, то  по тем же ключевым словам или нет?

C уважением,
Павел

У меня не велась. У меня только один сайт http://texnicka.ru

Студент ✭
У меня не велась. У меня только один сайт http://texnicka.ru

При всем уважении и (без обид только) при том что сайт -...

Ведущий участник

zevs69 написано:
У меня не велась. У меня только один сайт http://texnicka.ru

При всем уважении и (без обид только) при том что сайт - симпатичен, претензии объяснимы, как мне показлось 
описания=маркет, без другого контента,  с последующей генерация лидов для викимарта. Даже контактов  нет

C уважением,
Павел

Звонил в службу поддержки. Сказали, что может быть (подче...

Студент ✭

Звонил в службу поддержки. Сказали, что может быть (подчеркиваю, может быть) дело в сквозном меню (наверху, синее такое). Все мои доводы, что сквозное меню — общее место для порталов (группы сайтов), и что у Гугла оно тоже есть практически на всех проектах (вверху, черное) — ноль реакции. Доводы, что за это дорвей такой, если в среднем 8 минут на посетителя и 20 просмотров — ноль реакции. Все, что есть — «возможно, дело в верхнем меню, уберите его, мы отправим на новую модерацию, и, может быть, проблема будет решена». Т.е. поломайте всю вашу навигацию, но и тогда мы гарантии не даем.

 

Теперь о правилах. Я настаиваю, что нет никаких нарушений. По пунктам:

 

— «Дорвеями называются страницы, основное назначение которых – перенаправлять посетителей на другой сайт.»

— Такой цели у livecup.ru, очевидно, нет. На нем масса уникального контента, в среднем на посетителя (а их до 10 тысяч в сутки) — 20 просмотров и 8 минут проведенного времени. Вывод: не дорвей.

 

— «На дорвеях обычно нет уникального содержания, поэтому они не несут никакой пользы»

— Масса уникального содержания. Онлайны, статистика, конкурсы и пр. и пр. Число просмоторов и времени на посетителя говорят о том же.

 

— «…перенаправляющие трафик на сайты, нарушающие наши правила».

— в сквозном меню ссылки на livesport.ru (на самом livesport.ru меню такое же, соотв.. часть ссылок ведет на livecup.ru) — сайт спортивных новостей, которому много лет. Ничего запрещенного там нет, просто новости спорта.

 

Дальше столбик с примерами. Берем «недопустимо»:

 

— «Веб-сайты с большим количеством ссылок на другие ресурсы и практически без дополнительных функций и уникального контента.»

— т.е. должно быть и (а не или) масса ссылок на ресурсы (тут только сквозное меню между двумя сайтами, а не «большим количеством на другие ресурсы»), и отсутствие уникального контента. А он есть.

 

Таким образом, сайт не нарушает ни одного из пунктов правил. Ни частично, ни полностью, ни как-либо еще.

 

Так почему он заблокирован?

 

У меня нет ответа. Считаю происходящее каким-то абсурдом и ошибкой со стороны модераторов, которые, получается, руководствуются не написанными правилами, а своими представлениями.

 

Прошу руководителя модераторов (или человека, занимающего аналогичную по смыслу и компетенции должность) детально разобраться в ситуации.

 

Спасибо.