Сейчас в сети: 630
Структура аккаунта, выбор ключевых слов и другие базовые настройки аккаунта AdWords
Подсказки
star_border
Ответить

Проверка аккаунта?

Студент ✭

Здравствуйте!

Такая ситуация. Пару недель назад начали откручивать рекламу, однако несколько дней назад сайт был недоступен двое суток. После того, как проблема решилась и кампания была запущена, объявления перестали показываться. Рекламу даём через агентство. Как нам сообщили, аккаунт ушёл на проверку из-за недоступности сайта и находится там по сей день. Подскажите пожалуйста, сколько её ещё придётся ждать? Хотелось бы уже продолжить рекламную кампанию.

Идентификатор клиента: 978-445-5930

2 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Марина (Админ сообщества)
сентября 2015

Здравствуйте, OlegMitin!   Обычно на это требуется не бол...

Ведущий участник

Здравствуйте, OlegMitin!

 

Обычно на это требуется не более 3 рабочих дней. Если этот срок уже прошел, нужно писать в поддержку

 

Подробнее написано здесь:

http://support.google.com/adwordspolicy/bin/answer.py?hl=ru&answer=1061541

 

Контактные данные можно найти здесь:

http://support.google.com/adwords/bin/request.py?display=categories

 

Удачи!

-------
С уважением, Владимир

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Марина (Админ сообщества)
сентября 2015

Здравствуйте, OlegMitin!   Обычно на это требуется не бол...

Ведущий участник

Здравствуйте, OlegMitin!

 

Обычно на это требуется не более 3 рабочих дней. Если этот срок уже прошел, нужно писать в поддержку

 

Подробнее написано здесь:

http://support.google.com/adwordspolicy/bin/answer.py?hl=ru&answer=1061541

 

Контактные данные можно найти здесь:

http://support.google.com/adwords/bin/request.py?display=categories

 

Удачи!

-------
С уважением, Владимир

konvut, написал бы, если бы были реквизиты от аккаунта (...

Студент ✭

konvut, написал бы, если бы были реквизиты от аккаунта. А так имеется только идентификатор ввиду того, что реклама идёт через агентство.

Как раз идентификатор и нужен :smileyhappy:    Другое дел...

Ведущий участник

Как раз идентификатор и нужен Веселый 

 

Другое дело, что агентство должно разбираться с такими проблемами.

 

 

-------
С уважением, Владимир

+1 к konvut. Данный вопрос должен не вас беспокоить, а аг...

Выпускник Сообщества
+1 к konvut. Данный вопрос должен не вас беспокоить, а агентство. Они же за это деньги получают. Другой вопрос, что они пытаются решить проблему, но пока не получается и они отмалчиваются.
------------------------------------------------------------------------------------
Главное в ответе - это правильно поставленный вопрос!

Добрый вечер, OlegMitin   Подскажите, пожалуйста, агентст...

Ведущий участник

Добрый вечер, OlegMitin

 

Подскажите, пожалуйста, агентство не предоставляет Вам доступы к аккаунту? Если нет, то хотелось бы знать причину. 

 

Сергей

Меня больше интересует почему Google отправил на проверку...

Студент ✭
Меня больше интересует почему Google отправил на проверку целый аккаунт, а не одно объявление, при этом данная проверка длится чёрт знает сколько времени.

Если у вас новый аккаунт, то это логично, т.к. вы должны...

Выпускник Сообщества
Если у вас новый аккаунт, то это логично, т.к. вы должны подтвердить свою благонадежность. Система периодически проверяет все аккаунты на предмет правильной работы. Проверяется все. И иногда это затягивается. Бывали случаи, когда годами аккаунт работал, а потом - хлоп! и остановился. Проверки, порой занимают несколько дней. Если очень попросить, то, возможно, быстрее.
------------------------------------------------------------------------------------
Главное в ответе - это правильно поставленный вопрос!

Сергей, а вы предоставляете клиентам доступ? И вопрос - з...

Выпускник Сообщества
Сергей, а вы предоставляете клиентам доступ? И вопрос - зачем?
------------------------------------------------------------------------------------
Главное в ответе - это правильно поставленный вопрос!

Я замечал одну закономерность! Агенство запускает компани...

Студент ✭ ✭

Я замечал одну закономерность!

Агенство запускает компанию потом не следит pf ними!

Они возможно даже и не знаю что что то случилось!

узнайте у агенства что именно пишит и пусть даст доступ к аккаунту

Сами в тех подержку обратитесь но есть одно но!

они спрашивают на какой емейл зарегестрирыван аккаунт!

так что если сами хотите разбераться узнайте у них все данные.