AdWords
Сейчас в сети: 247
Сейчас в сети: 247
Структура аккаунта, выбор ключевых слов и другие базовые настройки аккаунта AdWords
Подсказки
star_border
Ответить

Неверно отображается номер телефона в расширении объявления

Админ сообщества

О том, почему это может происходить и как быть в такой ситуации, нам напомнит Маша - верный друг и товарищ всех рекламодателей.


Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Маша_AdWords (Сотрудник Google)
сентября 2015

Такой вопрос чаще всего поступает от рекламодателей, чей...

Сотрудник Google

Такой вопрос чаще всего поступает от рекламодателей, чей код города имеет 4 цифры. В таких случаях, номер 8 (YYYY)-XX-XX-XX, где YYYY -- это код города, будет отображаться в объявлениях на компьютерах и планшетах (а также в интерфейсе аккаунта) в формате 8 (YYY)-YXX-XX-XX. Т. е. в скобки будут заключены только первые три цифры. Такой формат отображения задан на уровне системы, и пока ни рекламодатели, ни команда поддержки не смогут его изменить.

 

Однако переживать по поводу работы интерактивного расширения на мобильных устройствах не стоит: формат никак на это не влияет,  ваши клиенты по прежнему смогут дозвониться до вас, кликая по расширению с мобильных устройств. Более того, помните, что на мобильных устройствах сам номер телефона не отображается - расширение выглядит в виде кнопки “Позвонить”.

 

Пользуясь случаем, мы хотели бы напомнить, что с недавнено времени  в AdWords запрещено использование номеров телефона в тексте объявлений. Для добавления телефона в объявления необходимо настроить расширения, по которым также будет доступна детальная статистика.

 

Дополнительную иформацию на эту тему вы надете в следующей статье на Справке AdWords.

 

Еще одна распространенная причина, по которой Вы можете видеть неверный номер телефона в своем объявлении, описана на этой странице.

 

С уважением,

Маша

 

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Маша_AdWords (Сотрудник Google)
сентября 2015

Такой вопрос чаще всего поступает от рекламодателей, чей...

Сотрудник Google

Такой вопрос чаще всего поступает от рекламодателей, чей код города имеет 4 цифры. В таких случаях, номер 8 (YYYY)-XX-XX-XX, где YYYY -- это код города, будет отображаться в объявлениях на компьютерах и планшетах (а также в интерфейсе аккаунта) в формате 8 (YYY)-YXX-XX-XX. Т. е. в скобки будут заключены только первые три цифры. Такой формат отображения задан на уровне системы, и пока ни рекламодатели, ни команда поддержки не смогут его изменить.

 

Однако переживать по поводу работы интерактивного расширения на мобильных устройствах не стоит: формат никак на это не влияет,  ваши клиенты по прежнему смогут дозвониться до вас, кликая по расширению с мобильных устройств. Более того, помните, что на мобильных устройствах сам номер телефона не отображается - расширение выглядит в виде кнопки “Позвонить”.

 

Пользуясь случаем, мы хотели бы напомнить, что с недавнено времени  в AdWords запрещено использование номеров телефона в тексте объявлений. Для добавления телефона в объявления необходимо настроить расширения, по которым также будет доступна детальная статистика.

 

Дополнительную иформацию на эту тему вы надете в следующей статье на Справке AdWords.

 

Еще одна распространенная причина, по которой Вы можете видеть неверный номер телефона в своем объявлении, описана на этой странице.

 

С уважением,

Маша