Сейчас в сети: 480
Структура аккаунта, выбор ключевых слов и другие базовые настройки аккаунта AdWords
Подсказки
star_border
Ответить

Нет показов!

Бакалавр ✭
Добрый день. Просьба помочь разобраться с проблемой.
Звонил в техподдержку google несколько раз на протяжении последних 2-х дней. Проблема - нет показов, хотя кампания включена, объявления и ключевые слова одобрены, деньги на аккаунте есть в достаточном количестве.
Меняли и настраивали вместе с сотрудниками google:
1. таргетинг - установил 3 локальные точки по адресам (радиус 4 км) в Москве - у нас 3 клуба. Направление детские развивающие центры.
2. меняли стратегию назначения ставок: с "максимальное кол-во кликов" на "ручное назначение ставок", якобы система при автоматическом назначении ставок не могла найти оптимальную ставку, мало данных и невысокая максимальная ставка. 
3. ставили значение ставки выше оценочной ставки на первой странице или даже на первом месте, чтобы система запустилась
В итоге на объявлениях и на ключах висит объявление "В данный момент мы не можем определить, почему не показывается ваше объявление". И это длится уже с прошлой субботы. 
В самом начале - как только создали кампанию, было немного показов, но потом не было!
В чем может быть проблема? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Может быть 0 показов из-за того, что не такая распространенная деятельность и плюс таргетинг по 3 локальным точкам с радиусом 4 км? Какие-то показы должны быть!?

После последнего разговора сказали, что скорее всего ошибка в самом аккаунте, нужно чтобы проверили инженеры. Может ли быть такое? 
На этом аккаунте использовали купон. Можно ли его как-то сохранить?
Новый аккаунт, по словам сотрудника службы поддержки Google, должен исправить ситуацию. Создали новый аккаунт через центр клиентов, импортировали туда кампанию с проблемного аккаунта, прошли проверку, положили деньги. Снова показов нет!
Получается уже два аккаунта, на которых нет показов!
 
Во втором аккаунте настроили КМС - заработала.
 
Что делать не пойму... Продолжаю разговаривать с техподдержкой google

Нет показов!

Магистр ✭

Возле ключевых слов не "Мало показов" случайно?

Нет показов!

Бакалавр ✭ ✭ ✭

Возможно, стоит попробовать такие тесты: 
1. Увеличить радиус до 10 км, посмотреть как изменяться показы. 
2. Добавить вместо таргетинга в радиусе - корректировку ставок на эти радиусы. Вместе с более широким таргетингом. Например так:
Москва -70% 
Ваш радиус +30% 
Посмотреть как ведут себя показы.
3. Попробовать более широкие типы соответствия, может дело в самих словах.
4. Тип кампании [Поисковая + КМС] - может выстрелит.

Удачи!  

Нет показов!

Бакалавр ✭

были в начале, где-то 20-30% - удалили, сейчас все "допущено"

 

Нет показов!

Бакалавр ✭

да, думаю это стоит попробовать

3. все слова имеют широкое соответствие, 264 ключевика

4. в начале было так, но в тех поддержке google посоветовали разделять кампании на поиске и в КМС, разделил

Нет показов!

Бакалавр ✭

в итоге проблема была в том, что мы добавили во вкладку "Аудитории" списки аудиторий, которые мы собираемся только накапливать, т.е. мы сделали таргетинг на аудитории, в которых нет пользователей (пустые), соответсвенно реклама не показывалась! )
Для того чтобы таргетироваться на собираемые списки рамаркетинга, нужно чтобы эти списки были как минимум 1000 пользователей и делать для этого отдельную кампанию со своими объявлениями.

Все это знали, но почему то не подумали, что добавление списков в аудитории автоматически таргетирует на них.

В общем, будьте внимательнее и не допускайте наших ошибок)
Удачи!

Нет показов!

Магистр ✭

У меня в одном аккаунте 8 списков, но в кампании таргетинг на один. 

Незаметный и маленький нюанс.