AdWords
Сейчас в сети: 435
Сейчас в сети: 435
Структура аккаунта, выбор ключевых слов и другие базовые настройки аккаунта AdWords
Подсказки
star_border
Ответить

Не работает чат поддержки (Украина)

Бакалавр ✭ ✭

Второй день нет связи с чатом поддержки. 

 

Когда вот здесь нажимаешь "начать беседу"

 

1.png

То появляется окно без каких либо намеков на чат

 

2.jpg

Какие еще есть варианты попасть в чат? 

2 Ответ экспертаverified_user
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утверждено sergey_b113 (Ведущий участник)
сентября 2015

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Админ сообщества

@Sten @sergey_b113 Большое спасибо за отзыв!

 

Мы проверили - действительно, сейчас присутствует техническая ошибка на платформе, и некоторые украинские пользователи не могут воспользоваться возможностью чата с командой поддержки.

 

Мы работаем над устранением неполадки! Надеюсь, в ближайшее время неполадка будет устранена!

 

Спасибо еще раз) Пока пишите на электронную почту или звонитеПодмигивающий

 

Приносим извинения за неудобства!

Просмотреть решение в исходном сообщении

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Ведущий участник
День добрый.

И правда, у меня тоже отсутствует. Уверен, что проблема вскоре разрешится.

В таком случае можно воспользоваться телефоном и электронной почтой.

Сергей

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Бакалавр ✭ ✭
Все верно, но для решения срочных вопросов чат наиболее оптимальный вариант. Веселый

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Ведущий участник
Согласен Веселый

Отправил запрос гуглерам. Ждем ответа.
Лучший ответ.
Решение
Утверждено sergey_b113 (Ведущий участник)
сентября 2015

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Админ сообщества

@Sten @sergey_b113 Большое спасибо за отзыв!

 

Мы проверили - действительно, сейчас присутствует техническая ошибка на платформе, и некоторые украинские пользователи не могут воспользоваться возможностью чата с командой поддержки.

 

Мы работаем над устранением неполадки! Надеюсь, в ближайшее время неполадка будет устранена!

 

Спасибо еще раз) Пока пишите на электронную почту или звонитеПодмигивающий

 

Приносим извинения за неудобства!

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Бакалавр ✭
А мне по телефону сказали что все работает, почистите куки)

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Бакалавр ✭ ✭
Уже раз 10 чистил но чат до сих пор не вижу... Печальный

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Ведущий участник

Sten, у меня тоже не работает. Думаю, проблема еще не решена..

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Бакалавр ✭ ✭
Учитывая дату первого постав в теме, Гугл несказанно оперативен в решении вопросов связи с пользователями... )))

Re: Не работает чат поддержки (Украина)

Ведущий участник

О проблеме знают и работают над решением. Уверена, в ближайшее время все починятВеселый А пока можно воспользоваться телефонной поддержкой.