AdWords
Сейчас в сети: 715
Сейчас в сети: 715
Структура аккаунта, выбор ключевых слов и другие базовые настройки аккаунта AdWords
Подсказки
star_border
Ответить

Дневник Новичка для украинских аккаунтов

Админ сообщества

Добрый день уважаемые участники сообщества из Украины!

Наступил Новый 2013 Год, а вместе с ним - время претворять в жизнь новогодние резолюции!

Буквально через несколько дней мы проведем для Вас еще одну инициативу по оптимизации аккаунта начинающего рекламодателя в онлайн-сообществе. Эта инициатива представляет собой прекрасную возможность пройти многие ступени оптимизации при поддержке других участников сообщества, а также сотрудников Google AdWords! В этот раз мы выбираем героя “Дневника Новичка” из числа украинских аккаунтов.

Чтобы принять участие, пожалуйста, заполните небольшую заявку:
http://goo.gl/BswAz

Что будет дальше:
- выбранный участник начинает обсуждение на форуме, кратко описав свой бизнес, текущее состояние кампании в AdWords и основные задачи оптимизации
- ведущие участники форума, сотрудники Google и активные участники сообщества делятся опытом и  подсказывают советы, главные герой выбирает подходящие из них и применяет их в аккаунте
- важная часть проекта -- обратная связь. По прошествии нескольких дней главный герой сообщает, работают ли полученные советы, и какие получены результаты.

Заявки на участие принимаются до конца дня, воскресения 10 февраля по киевскому времени.

С нетерпением жду Ваших заявок!
С уважением,
Анна

1 Ответ экспертаverified_user

Спасибо, Анна!  Ждем новостей :)

Админ сообщества

Спасибо, Анна! 

Ждем новостей Веселый

Уважаемые участники сообщества!   Не в первый раз хотела...

Админ сообщества

Уважаемые участники сообщества!

 

Не в первый раз хотела бы поблагодарить вас за интерес и участие! За прошедшие несколько дней я получила более десяти заявок от украинских рекламодателей.

 

В результате, первый участник уже был выбран: Владимир занимается бизнесом по производству и реализации искусственного декоративного камня. На данный момент целью его аккаунта является получение как можно большего числа конверсий.

 

Владимир представит свой бизнес и цели оптимизации участникам сообщества в самое ближайшее время! 


Я приглашаю вас зарегистрироваться на форуме и вместе с нами участвовать в оптимизационном процессе. С нетерпением жду начала дискуссии!


С уважением, 
Анна

Компания "Деко" приветствует Вас!

Бакалавр ✭ ✭

Всем привет! Меня зовут Владимир и я представляю компанию "ДеКо". Компания находится в г. Кременчуг Полтавской области, и осуществляет услуги по производству и реализации искусственного декоративного камня.
Целевой аудиторией компании являются как строительные фирмы и магазины, так и обычные покупатели отделочных материалов. Компания "ДеКо" занимается производством и реализацией своей продукции с 2005 года, но на всеукраинский рынок вышла в 2012 году. Для этого был создан сайт http://deko.biz.ua и с его помощью начата маркетинговая кампания. В числе прочего была создана рекламная кампания в Google Adwords. После этого, увидев статью о "Дневнике новичка", я подумал, что было бы очень интересно поучаствовать в данной инициативе. Будет интересно узнать мнение других людей о нашем сайте и научится чему-то новому.
Главной целью рекламы для нашего бизнеса мы видим привлечение большего количества целевой аудитории на сайте и увеличение конверсий. На данный момент в традиционных медиа рекламная кампания не проводится, но такой опыт работы имеется.
От онлайн-рекламы мы ожидаем увеличения посещений на сайте, а следовательно и увеличения обращений в компанию. Кроме того с помощью рекламной кампании Google Adwords мы надеемся лучше изучить нашу целевую аудиторию.
Сейчас наша рекламная кампания в Google Adwords приостановлена.
Надеемся, что с помощью Ваших советов мы сможем построить качественную рекламную кампанию и достичь поставленных целей.
Заранее всем благодарны.
Давайте начнем!!!

 

Добрый вечер Владимир,  попробую задать Вам вопросов для...

Ведущий участник

Добрый вечер Владимир, 
попробую задать Вам вопросов для разогрева и уточнения исходных данных.

Расскажите чего удалось добиться с AdWords:
-каковы были показатели компаний, CTR, настройки таргетинга (локальный город или скажем: область/страна), и время работы компаний
- использовали поиск и/или КМС
- как сильно выросла посещаемость сайта и связанные с ней показатели, как долго и много смотрят, что и именно (судя по счетчикам эти данные Вы отслеживаете)
- отслеживаете ли телефонные звонки
- и если нет, то что является в вашем случае конверсией 
- в текущей момент времени, окупились ли затраты на рекламу
- имеет ли окупаемость компании в настоящий момент принципиальное значение



C уважением,
Павел

Здравствуйте Павел, попробую ответить на интересующие Вас...

Бакалавр ✭ ✭
Здравствуйте Павел, попробую ответить на интересующие Вас вопросы:
- наша рекламная кампания в Адвордс была так сказать "пробой пера". Все было в первый раз и само собой никаких "великих" целей изначально не ставили. Буду откровенен, по большому счету провели кампанию в надежде немного улучшить позиции в органической выдаче, так как сайт молодой (еще нет полгода) и по интересующим нас поисковым запросам еще в топ не вышел.Кампания проводилась с 15.01.2013 по 19.01.2013 - за это время сайт посетило 56 человек,показана реклама 88 человек - сколько это будет CTR? меньше 0,1%?? , сайт таргетирован в г. Кременчуг, Полтавская область, Украина
- КМС это что? поиск использовали естественно
- посещаемость сайта на время проведения кампании выросла (показатели см.выше), среднее время пребывания на сайте составляет 3 минуты, смотрят в среднем 4 страницы - это в основном "главная" и "коллекции"
- телефонные звонки отслеживаются примерно на 60% (звонят не на мой телефон), конечно эти звонки и являются конверсией.Хотя в рекламной кампании установлена цель конверсии - заход на страницу "контакты", но эта цель установлена для приблизительных расчетов.
- на данный момент об окупаемости рекламы говорить рано, так как пятидневная кампания с неправильными настройками может мало что показать.
- в настоящий момент окупаемость рекламы имеет значение, так как руководство хочет видеть результат вне зависимости от вложенных сумм.

Надеюсь я сумел ответить на интересующие Вас вопросы. Если что не так - давайте разбираться вместе.

С уважением Владимир.

Приветствую Владимир , если смогли запустить компанию и с...

Ведущий участник

 

Приветствую Владимир , если смогли запустить компанию и снять какие то показатели- то вы уже на правильном пути.
Давайте попробуем вместе ответить на вопросы "что где и как". По возможности с примерами,которые стоит принимать как пищу для размышления, а не шаблонизатор действий и 100 % успешную бизнес модель.


 "Что"
Из анонса я понял что Ваша компания является производителем, но не  до конца ясно есть ли у Вас точка продаж/магазин и кто может купить (компании или конечный покупатель). Ситуацию не разрешило в целом и посещение сайта, только косвенно и только на первую часть.
На мой взгляд это важно, и стоит определиться с  кем в идеале Вам нужно работать, с дизайнерами, оптовиками или конечными потребителями и отталкиваясь от этого строить такитики и стратегии.

"Где"
AdWords представляет максиум возможностей для того чтобы заявить о себе, таких возможностей Вы вряд ли найдете у конкурентов. Итак теоретический миниум который Вам необходим по настройке компаниям.

1)Выбор (укрупненно) где будет показываться реклама: 

  • Поиск Google 
  • Партнеры Google - сайты которые используют поиск Google, это могут быть большие площадки, так и совсем маленькие, например чей то блог.
  • КМС (контекстно медийная сеть) - это все те сайты которые готовы размещать и размещают блоки контекстной рекламы, внешне это может выглядеть как текст графика или видео.

Рекомендуют разделять компании для поиска (не важно с партнерами или без) и КМС.
Вам это даст контроль над бюджетом компаний, проще оценивать результаты работы, и более тонко настраивать, особено вы это почувствуете если в КМС в качестве метода таргетинга используются ключевые слова.

 

2) Географический таргетинг, Вы настроились только на свой город, и если цель отгружать эшелонами и пароходами - понятное дело - потенциальные регионы нужно расширять. Опять возвращаюсь к вступлению, не ясно кому продаем, где склады/магазин, какой вид упаковки, миниум для отгрузки, сколько в палете и т.д - такая информация может оказаться не менее полезной чем цена квадратного метра.

Есть маленький подводный камень в настройках, который с первой попытке не всегда "ровно" укладывается в сознание. 

ad80.png

Внешне "камень" выглядит вот так.

Выбирая только свой город в гео настройках, вы делите пользователей на 2 группы, "наших"- кто находиться в вашем городе и "не наших" , 

настройка 2 оставляет шанс "не нашим" увидеть вашу рекламу упомянув выбранные в настройке город(а) в поисковом запросе. Если такие шансы Вы раздавать не намерены - выбирайте п.1

Так же проработайте "Настроить таргетинг" (чуть выше), там такой же "камень", внимательно смотрите на подсказки.

 

3) Если основная цель получить звонок, вероятно есть и временные рамки приема этих звонков. За расписание работы компании отвечает блок " Расписание: дата начала, дата окончания, планирование показа объявлений"

Там все интуитивно. Галочками можете отметить рабочие часы а в случае необходимости и увеличить ставки в эти часы в пропорциональном отношении.

 

4) Языковая настройка, если коротко то это и системный язык и стартовый домен поиска, чтобы сейчас не перегружать себя информацией, выберите: Английский; Русский; Украинский

 

Отдельным блоком выделю методику назначения ставок,

для поиска это оплата за клики - но с некоторыми вариантами

ad116.png

 

  • Выбрав первый вариант, вы сможете управлять ставками в ручную
  • Второй -  система возьмет управления на себя, от Вас - нужно не забыть установить "потолок" ставки и регулярно пополнять счет. Не смотря на пугающую "безконтрольность" - работает все это не плохо.
  • Оплату за конверсии - в данном контексте я бы не рассматривал.

Как вы заметили присуствует галочка использовать данные о конверсиях. Общий принцип такой, система, заглядывает назад и анализируют, какие ключевые слова достигают конверсий и на основании этого, может чуть агрессивнее побороться за позиции. Требуется наличие отслеживание конверсий, с Ваших слов - у Вас установлено, значит можете использовать. Правда сложно оценить эффективность, т.к. конверсионное действие на сайте очень простое (просмотр страницы контактов)

 

Это базовая информация, настройки рассмотренные выше - вполне значимые, если Вы не трогали другие по умолчанию, на первых порах должно "взлететь".

 

За кадром остались: 

  • дополнительные ссылки и другие расширения - полезная и классная вещь, но сейчас в статусе обновления, в подчиненных мне аккаунтах такую функцию не включили (у Вас возможно тоже), поэтому о них чуть позже или самостоятельно. Рекомендую использовать все доступные для вас варианты, телефон, адрес, дополнительные ссылки;
  • методы показа;
  • таргетинг на тип устройств;
  • ротация объявлений

 

"Как"
Начинать стоит со структуры, как вы уже поняли - боевой единицей аккаунта являются "Компании", общие настройки описанные выше - распространяются "вниз" на группы объявлений и объявления.
Группы объявлений тесно связаны с ключевыми словами, т.к. именно последние запускают показ нашей рекламы. На них и остановимся.
Наверное самая большая сложность оценить и собрать семантику возможных поисковых запросов, для этого есть ряд сервисов, лучше чем тут, уже вряд ли напишешь.

После сбора семантики, работа над ключевыми словами не заканчивается, имеет смысл их группировать по какому то признаку, разнося по группам, например (у вас не обязательно должно быть):
- плитка из камня
- плитка из гранита

Не лишним вспомнить будет и о таком термине как соответствие ключевых фраз.
Используя кл.слово: декоративная плитка так как оно написано - смело ожидайте показов по словам отделочная плитка, плитка для ванной, отделочные материалы и все что может быть похоже и даже чуть чуть не похоже. Широкое соответствие (по моим ощущением) часто работает как абстрактная сущность, и не исключены показы по любым по мнению системы синонимам и аналогам.


Дабы исключить нерелевантый показ/клик, такую ситуацию регулируем  модификатором широкого соответсвия - "+", и та же фраза +декоративная +плитка , уже не будет показана в случаях описанных выше.

Если нужно зафиксировать порядок слов или точное вхождение - используйте ковычки"декоративная плитка" - это называется фразовое соответсвие, помните что реклама будет показана с любым другим вариантом дополнтельных слов.

 

И последний, самый строгий вариант, точное соответствие [декоративная плитка] - вариант имеет пожалуй один серъезный минус, нужно много вариантов словосочетаний, и этот "словарик" нужно постоянно пополнять из любых источников.Но это компенсирует то, что компания становиться максимально управляемая и максимально сдерживает нежелательные варианты показов. Часто (но не всегда) в конечном счете - такой подход оказывается дешевле. И шансов выйграть аукцион (если верить справке) при прочих равных, у кл. слов с точным соответствием

будет выше.

 

Не стоит забывать и о минус словах, при использовании широкого и фразового соответсивия. т.к. по запросу укладка декоративной плитки, или декоративная плитка монтаж - ваша реклама будет показана, но эти пользователи не являются вашей целевой аудиторией. Готовя списки ключевых слов, паралельно с основной задачей, вы можете собирать и свой "черный список".

Так же надо трезво оцнить, будут ли искать люди отделочные материалы - по названиям коллекции, для варианта древняя китайская стена, теоретически можно получить много нерелевантных заходов от победивших китайский файрволл.

Как добавлять минус слова в исчерпывающей статье от sergey_b113 Ведущий участник

 

 

 

В каждой группе объявлений - создаете 1, 2, 3 n  объявлений для поиска самого эффективного.
Под эффективностью, я понимаю как миниум CTR и кол-во посещений за примемлимые деньги. Говорить о конверсии сложно, т.к. даже имея выделенный телефонный номер, Вы вряд ли узнаете по какому кл.слову человек перешл на сайт.


В целом если разберетесь с этим, и качественно подберете слова, все должно заработать, но в
ажно помнить еще и о том, что любая контекстная реклама, приводит посетителей, и только небольшой процент из них становиться покупателями. Поэтому добавляйте/модифицируйте информацию на сайте, это тоже очень важно

 

Если есть вопросы по этой части - спрашивайте, если нужно короче - говорите.
Если где то ошибся или допустил неточность - коллеги Ведущий участник и  украинская служба поддержки Админ сообщества надеюсь меня поправят.

C уважением,
Павел

Судя по информации на рассматриваемом сайте географически...

Студент ✭
Судя по информации на рассматриваемом сайте географический таргетинг нужно нацеливать не на город Кременчуг, а на всю Украину. Т.к. производитель заявляет о доставке своей продукции в любую точку Украины.

Здравствуйте Павел, большое Вам спасибо за конструктивные...

Бакалавр ✭ ✭
Здравствуйте Павел, большое Вам спасибо за конструктивные замечания. Суммируя их я набросал небольшой план внесения изменений:

по "что"
- добавить более расширенную информацию о точке продаже, доставке и упаковке:
*какой вид упаковки
*минимум для отгрузки
*сколько в палете
- более четко описать и разделить ЦА

по "где"
- разделить кампании для поиска и КМС
- географический таргетинг - украина
- какое действие в нашем случае было бы удобней считать конверсией?(по Вашему мнению)

по "как"
- проработать структуру аккаунта
- доработать семантику поисковых запросов
- соответствие ключевых фраз - применить модификаторы
- поработать над ключевыми словами

Надеюсь я все правильно понял?

С уважением Владимир.

По таргетингу

Бакалавр ✭ ✭

Tuxuu написано:
Судя по информации на рассматриваемом сайте географический таргетинг нужно нацеливать не на город Кременчуг, а на всю Украину. Т.к. производитель заявляет о доставке своей продукции в любую точку Украины.


Да, именно так. К сожалению я неправильно понял вопрос Павла и дал неверную информацию о таргетинге. Сайт таргетирован в поисковых системах в г.Кременчуг, Полтавской области, Украина. А в настройках таргетинга рекламной кампании было указано целевое местоположение - Украина. То есть все правильно. Как и подсказывал Павел. Прошу прощения за внесенную путаницу.

С уважением Владимир.