Сейчас в сети: 706
Структура аккаунта, выбор ключевых слов и другие базовые настройки аккаунта AdWords
Подсказки
star_border
Ответить

Блокировка аккаунта

Студент ✭ ✭ ✭

Здравствуйте.

 

У нас заблокировали агентский аккаунт из-а проблем с сайтом клиента. Сейчас все ошибки на сайте устранены.

Возможна ли разблокировка?

1 Ответ экспертаverified_user

Утвержденные решения
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Марина (Админ сообщества)
сентября 2015

Приветствую, вот форма для повторной проверки

Ведущий участник

артем-19 написано:
спасибо! будем пробовать

Приветствую, вот форма для повторной проверки

C уважением,
Павел

Просмотреть решение в исходном сообщении


Все ответы

Добрый день!   Думаю, да, попробуйте позвонить в поддержк...

Выпускник Сообщества

Добрый день!

 

Думаю, да, попробуйте позвонить в поддержку и запросить повторную проверку.

спасибо! будем пробовать

Студент ✭ ✭ ✭
спасибо! будем пробовать
Лучший ответ.
Решение
Утверждено Марина (Админ сообщества)
сентября 2015

Приветствую, вот форма для повторной проверки

Ведущий участник

артем-19 написано:
спасибо! будем пробовать

Приветствую, вот форма для повторной проверки

C уважением,
Павел

спасибо за совет. написал а дозвониться не удалось - ввож...

Студент ✭ ✭ ✭

спасибо за совет. написал

а дозвониться не удалось - ввожу по просьбе автоответчика свой идентификатор, мне сообщают, что аккаунт заблокирован и прощаются со мной Печальный (мужской)

артем-19, здравствуйте!    Заполните, пожалуйста, форму,...

Админ сообщества

артем-19, здравствуйте! 

 

Заполните, пожалуйста, форму, которую указал demureless, чтобы запросить повторное рассмотрение аккаунта. 

 

Если я могу чем-то помочь, пишите, но  решение о блокировке принимается поддержкой, и в Сообществе сложно разобраться без доступа к аккаунту. 

 

Надеюсь, вопрос решится. 

Марина

Спасибо, Марина. Я заполнил форму. Будем ждать результата...

Студент ✭ ✭ ✭
Спасибо, Марина.

Я заполнил форму. Будем ждать результата.

Реклама клиентского сайта на поиске Google возобновилась (сейчас они размещаются не через нас, но переходят к нам), а наш аккаунт заблокирован.

получил очередной ответ по почте, что аккаунт не подлежит...

Студент ✭ ✭ ✭
получил очередной ответ по почте, что аккаунт не подлежит разблокировке.

Грустно. Были ли в сообщениях формулировки о запрете созд...

Ведущий участник

артем-19 написано:
получил очередной ответ по почте, что аккаунт не подлежит разблокировке.

Грустно.
Были ли в сообщениях формулировки о запрете создания новых аккаунтов? 
Если нет, то стоит ли так за него держаться? На этом аккаунте один клиент?
Хотя вообще то странно, если реклама успешно работает из другого аккаунта, было ли дело в сайте?

C уважением,
Павел

да, было упоминание о том, что новые аккаунты лучше не де...

Студент ✭ ✭ ✭
да, было упоминание о том, что новые аккаунты лучше не делать. Клиент один. Мы бы не держались, но новый аккаунт так же заблокируют.

Были проблемы с сайтом. В причинах отклонения объявлений стояло Site Policy. И по словам клиента, Гугл обнаружил на сайте какие-то проблемы. Сейчас все ок. Но наш аккаунт в блокировке.

Интересно, а мог ли быть бан за то, что один сайт на двух аккаунтах пытался рекламироваться? Хотя мы этого не хотели – просто готовили кампанию без оплаты и запуска.